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Accesibilidad

Cómo está construida anglovia.shop para poder usarse con teclado y lector de pantalla, y cómo avisarnos cuando algo no funciona.

En esta página

ANGLOVIA está gestionada por PIRANI LIFE, INC., una sociedad de Florida con ánimo de lucro (número de documento del Departamento de Estado de Florida P18000064920). Queremos que todo el mundo que visita anglovia.shop pueda navegar por nuestros vasos térmicos aislados en bisel, sets de regalo, pajitas y tapones para pajita, fundas, packs de tapas y portavasos con correa, y pueda hacer sus pedidos, sin barreras. Esta declaración explica el estándar con el que trabajamos, lo que ya hemos hecho, dónde sabemos que nos quedamos cortos y cómo llegar a una persona si algo de la web no te funciona.

Nuestro estándar de referencia

Construimos y probamos la web conforme a las Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web (WCAG) 2.1, nivel AA. Ese es nuestro objetivo en cada página. La accesibilidad es un trabajo continuo y no una solución puntual, así que revisamos la web a medida que añadimos productos y páginas, y actuamos según lo que nos cuentan nuestros clientes.

Lo que hemos hecho

  • Navegación por teclado. La web se puede usar solo con el teclado, incluidos el menú, las páginas de producto, la elección de idioma y país, el pago y el vaso térmico que gira arrastrando en la página de inicio. Ese vaso también gira con las teclas de flecha y con los botones de giro, así que nada depende de arrastrar con el ratón o con el dedo.
  • Foco visible. Cuando te mueves por la página con el teclado, el elemento en el que estás se delimita con claridad, para que siempre sepas dónde te encuentras.
  • Texto alternativo. Las fotos de producto tienen texto alternativo que describe la pieza, su forma, su color y, cuando es relevante, el borde Slant Cut o el labio de metal pulido.
  • Campos de formulario etiquetados. Los campos de formulario, incluidos el formulario de contacto y el formulario de desistimiento, tienen etiquetas que se leen correctamente.
  • Contraste. El texto y los elementos de interfaz cumplen una relación de contraste de color de al menos 4,5:1 en todas las páginas. Tu elección de idioma y tu elección de país y moneda se guardan en tu navegador para tu próxima visita.
  • Ninguna información solo por color. Nada en la web depende de poder distinguir un color de otro. Nuestros colores se nombran además de mostrarse, y el nombre escrito siempre va junto a la muestra: Coral Punch, Lagoon, Sunbeam, Flamingo, Seafoam y Night Swim, y las piezas pequeñas también en Party Mix y Tide Mix.
  • Movimiento reducido. Si tu dispositivo o tu navegador pide movimiento reducido, lo respetamos. El vaso térmico giratorio de la página de inicio, la banda de rayas en movimiento y los vídeos en bucle se detienen.
  • Vídeo. Los vídeos de la web son bucles cortos, sin sonido y decorativos. No contienen información hablada y están silenciados.
  • Sin plugin de superposición de accesibilidad. No usamos ninguna superposición ni widget que se coloque encima de la página y afirme arreglar la accesibilidad. Arreglamos las páginas de fondo, para que las mejoras funcionen con tu propio navegador y tus productos de apoyo en lugar de sustituirlos.

Limitaciones conocidas

Preferimos ser sinceros contigo sobre lo que aún no es perfecto antes que prometer más de lo que podemos ofrecer.

  • Fotos de escenas de playa. Algunas de nuestras fotos de escenas de playa con estilismo tienen un texto alternativo más bien corto, así que puede que no recibas una descripción completa de todo lo que se ve en el encuadre. Los objetos de esas fotos (bebidas, toallas, comida, gafas de sol y similares) son solo decoración y no se incluyen con ningún pedido. Si necesitas una descripción de una pieza concreta —capacidad en ml y oz, tamaño en cm, color, línea de material, exactamente lo que hay en la caja—, escríbenos y te la describiremos o te enviaremos fotos sin estilismo.
  • Campos de pago en el proceso de compra. Los campos de tarjeta y de pago que usas al finalizar la compra los proporciona nuestro proveedor de pagos, no los creamos nosotros. Elegimos a los proveedores con cuidado y te remitimos a los métodos de pago que se muestran al finalizar la compra, pero no podemos cambiar la accesibilidad de esos campos por nuestra cuenta. Si no puedes completar el paso de pago, ponte en contacto con nosotros y tomaremos tu pedido por email o por teléfono.
  • Traducciones automáticas. Algunas partes de la web se traducen automáticamente. Las traducciones automáticas pueden contener errores, incluidos errores de redacción que afectan a cómo se lee una página. Si algo suena raro o incorrecto, dinos qué página y qué idioma, y lo corregiremos. Siempre nos alegra atenderte en inglés.

Si una barrera bloquea tu pedido

Si algo de la web —un formulario, una página, un paso de pago— te impide hacer un pedido, lo tomaremos por ti por email o por teléfono. Escríbenos lo que te gustaría, con tu dirección de entrega, y te confirmaremos el precio y su moneda, el gasto de envío plano con seguimiento para tu país y cómo pagar. Los pedidos por teléfono también son bienvenidos.

Comentarios y contacto

Cuéntanos cualquier problema de accesibilidad, o pídenos ayuda para hacer un pedido, y te responderemos en un plazo de dos días hábiles. No necesitas una cuenta para contactarnos. Si prefieres otro formato para cualquier cosa de esta web, pídelo y haremos lo que podamos.

Cómo llegar a nosotrosDetalles
Emailsupport@anglovia.shop
Teléfono+1 229 427 4574
HorarioDe lunes a viernes, de 9:00 a 17:00, hora del este de EE. UU.
Tiempo de respuestaEn un plazo de dos días hábiles

También puedes usar el formulario de nuestra página de contacto, o encontrar respuestas a las preguntas habituales en nuestra página de preguntas frecuentes.

Si no puedes usar alguna parte de esta web, escribe a support@anglovia.shop o llama al +1 229 427 4574. Te ayudaremos a hacer tu pedido por email o por teléfono y te contaremos qué estamos haciendo con el problema que hayas encontrado.

Sobre esta declaración

Esta declaración se aplica al sitio web anglovia.shop, gestionado por PIRANI LIFE, INC., 1408 Northeast 17th Avenue, Fort Lauderdale, FL 33304, Estados Unidos. ANGLOVIA es el nombre comercial de PIRANI LIFE, INC. La sociedad figura en el registro público del Departamento de Estado de Florida con el número de documento P18000064920. Se preparó en octubre de 2026. La revisamos a medida que la web cambia; si quieres saber cuándo se actualizó por última vez, o la necesitas en otro formato, pídenoslo en support@anglovia.shop.

Nada de esta declaración deja sin efecto las protecciones obligatorias de los consumidores del país o del estado de EE. UU. donde vivas, y los consumidores de la UE, el EEE, el Reino Unido, Noruega y Suiza pueden iniciar procedimientos ante los tribunales de su país de residencia.

Última actualización: 12 de octubre de 2026