Häufige Fragen

Der schräge Rand

Warum ist der Rand schräg geschnitten?

Bei jedem ANGLOVIA Becher ist der Rand im 15°-Winkel geschnitten und hat eine polierte Metalllippe, sodass die vordere Kante tiefer liegt als die hintere. Sie trinken von dieser tieferen Vorderkante und nippen mit aufrechter Kopfhaltung, statt den Kopf in den Nacken zu legen. Außerdem steht der Becher auf Ihrem Schreibtisch oder Tisch wie eine kleine Skulptur und nicht einfach wie ein gewöhnlicher Zylinder.

Muss ich den Kopf in den Nacken legen, um zu trinken?

Nein — genau das ist der Sinn des schrägen Schnitts. Die tiefere Vorderkante trifft Ihren Mund dort, wo er ohnehin ist, sodass Sie beim Trinken eine natürliche, aufrechte Kopfhaltung behalten.

Läuft durch den schrägen Schnitt etwas aus?

Wir sagen es Ihnen ganz offen: Unsere Deckel werden nicht als auslaufsicher, schüttsicher oder spritzsicher verkauft, und der schräge Rand ändert daran nichts. Halten Sie den Becher aufrecht, schließen Sie den Schiebedeckel oder Klappdeckel, wenn Sie nicht trinken, und er verhält sich so, wie Sie es erwarten. Deshalb empfehlen wir auch nicht, einen offenen Becher in der Tasche mit sich herumzutragen.

Wo kann ich den schrägen Rand aus der Nähe sehen?

Jede Produktseite enthält eine Nahaufnahme zusammen mit einer Studioaufnahme in der Mittagssonne, einem zweiten Blickwinkel, einer Strandszene und einem Foto pro Farbe. Die Strandszenen enthalten Requisiten wie Getränke, Handtücher und Sonnenbrillen — diese sind nicht im Lieferumfang Ihrer Bestellung enthalten.

Größen, Deckel und Austauschen

In welchen Größen und Farben gibt es die Becher?

Die Angled Insulated Tumblers gibt es in 14 Modellen von 10 oz bis 40 oz (300 ml bis 1,18 l), mit Schiebedeckel, Strohhalmdeckel, Trinkdeckel und Klappdeckel. Die Farben sind Coral Punch, Lagoon, Sunbeam, Flamingo, Seafoam und Night Swim, und die kleinen Teile gibt es zusätzlich in Party Mix und Tide Mix. Farbnamen stehen immer neben dem Farbfeld, nie allein durch die Farbe dargestellt. Das gesamte Sortiment umfasst 42 Produkte von USD 20 bis USD 96.

Welcher Deckel passt auf welchen Becher?

Deckel-Sets sind für den 15°-Rand geformt und passen auf die schrägen Ränder mit Ø 8,5 cm. Quencher 30 und Big Sip 40 kommen mit ihren eigenen Strohhalmdeckeln. Es gibt vier Deckel-Sets — Schiebedeckel, Strohhalmdeckel, Klappdeckel und ein Probier-Set.

Was kann ich auf meinen Becher aufsetzen?

Die kleinen Teile: Trinkhalm-Aufsätze und Trinkhalme, Hüllen, Deckel-Sets und Träger. Jedes dieser Teile hat eine einzelne Kante, die im selben 15°-Winkel geschnitten ist — der Slant Cut —, sodass Rand, Deckel, Hüllenoberkante, Aufsatzfläche und Trägerlasche zueinander passen.

Sehe ich Füllmenge und Größe, bevor ich kaufe?

Ja. Jede Produktseite zeigt die Füllmenge in ml und oz, die Größe in cm, den Lieferumfang, die verfügbaren Farben, die Materialangabe, die Pflege, die Produktsicherheitsinformationen und den verantwortlichen Betreiber.

Haltezeiten und Materialien

Wie lange hält ein Becher Getränke kalt oder heiß?

Wir veröffentlichen noch keine Haltezeit, und wir raten auch nicht. Wir veröffentlichen Haltezeiten erst, wenn wir sie für ein bestimmtes Modell gemessen haben, und bisher ist keine veröffentlicht. Sobald wir echte Zahlen haben, stehen sie auf den Produktseiten.

Woraus sind die Becher gemacht?

Der Becherkörper ist doppelwandig isoliert mit einer matten pulverbeschichteten Außenseite, und der schräge Rand hat eine polierte Metalllippe. Die Metallgüte wird derzeit mit unserem Lieferanten bestätigt, und die Dokumente für den Lebensmittelkontakt sind auf Anfrage per E-Mail erhältlich.

Und was ist mit Deckeln, Trinkhalmen, Aufsätzen, Griffbändern, Hüllen und Trägern?

Für Deckel, Trinkhalme, Aufsätze und Griffbänder sind Materialdetails auf Anfrage erhältlich. Bei Hüllen und Trägern ist das Material Stoff, und die Faserzusammensetzung ist auf Anfrage erhältlich. Schreiben Sie uns eine E-Mail, und wir senden Ihnen, was wir haben.

Nennen Sie Ihre Produkte BPA-frei, bleifrei oder ungiftig?

Nein. Wir nennen nichts BPA-frei oder bleifrei, wenn nicht die eigenen Dokumente das sagen, deshalb lassen wir diese Wörter von der Website. Wenn Sie die Dokumente für den Lebensmittelkontakt brauchen, fragen Sie uns per E-Mail, und wir senden sie Ihnen.

Pflege und Sicherheit

Kann ich meinen Becher in die Spülmaschine stellen?

Handwäsche ist unsere Empfehlung, und wir versprechen keine Spülmaschinennutzung. Wir sagen Ihnen das lieber klar, als dass Sie es auf die harte Tour herausfinden.

Kann ich ihn in die Mikrowelle stellen?

Niemals. Stellen Sie einen Metallbecher nicht in die Mikrowelle.

Wie pflege ich die matte Oberfläche und die polierte Lippe?

Von Hand waschen und die pulverbeschichtete Außenseite wie jede matte Oberfläche behandeln — sie ist zum Benutzen da, nicht zum Schrubben. Unsere vollständigen Pflegehinweise finden Sie auf der Pflege-Seite.

Sind die Trinkhalm-Aufsätze für kleine Kinder sicher?

Nein — sie enthalten kleine Teile, sie sind eine Erstickungsgefahr, und sie sind nicht für Kinder unter 3 Jahren. Bitte behandeln Sie sie als Zubehör für Erwachsene, nicht als Spielzeug. Dasselbe gilt für die Trinkhalme selbst.

Kann ich heiße Getränke durch einen Trinkhalm trinken?

Nein. Trinken Sie keine heißen Flüssigkeiten durch einen Trinkhalm.

Preise, Währungen und Steuern

In welcher Währung bezahle ich?

Der Preis richtet sich nach Ihrem Lieferland: USD für die Vereinigten Staaten und Kanada, GBP für das Vereinigte Königreich, EUR für die Euroländer, in die wir liefern, und DKK, SEK, NOK oder CHF für Dänemark, Schweden, Norwegen und die Schweiz. Sie können Land und Währung jederzeit in der Kopfzeile wechseln. Jeder Preis wird mit seinem ISO-Währungscode angezeigt.

Ist der Preis, den ich sehe, der Preis, den ich zahle?

Für Kundinnen und Kunden in den Vereinigten Staaten werden die Preise in USD angezeigt und enthalten keine Umsatzsteuer; wo wir Umsatzsteuer erheben müssen, erscheint sie an der Kasse als separate Position, bevor Sie zahlen. Für Kundinnen und Kunden außerhalb der Vereinigten Staaten ist der angezeigte Preis der Preis, den Sie uns zahlen, aber Ihr Paket überquert eine Zollgrenze, sodass Einfuhrumsatzsteuer, Zölle oder vom Zielland erhobene Verzollungsgebühren des Frachtführers vom Empfänger zu tragen sind. Wenn wir vor dem Versand wissen, dass diese Abgaben anfallen, sagen wir es Ihnen, und Sie können kostenfrei stornieren. Die vollständigen Details finden Sie unter Lieferung und Kosten.

Wie wird der Versand berechnet und wie lange dauert er?

Es gibt einen Pauschalpreis mit Sendungsverfolgung pro Bestellung und Land, und die aktuellen Preise und voraussichtlichen Lieferzeiten finden Sie unter Lieferung und Kosten.

Gibt es Rabattcodes, kostenlose Lieferung oder Sonderangebote?

Nein. Es gibt keine Aktionen, keine Rabattcodes und kein kostenloses Lieferangebot. Geschenksets werden zu Festpreisen für das Set verkauft, und der Block „Mix your kit“ auf der Startseite ist einfach die Summe von vier Einzelpreisen — darin versteckt sich kein Bundle-Rabatt.

Zahlung

Wie kann ich bezahlen?

Die für Ihre Bestellung verfügbaren Zahlungsmethoden sehen Sie an der Kasse. Kartenzahlungen werden von Stripe abgewickelt, und PayPal kann angeboten werden, wenn es aktiviert ist.

Ist meine Zahlung sicher?

Zahlungsdaten werden von PCI DSS-zertifizierten Anbietern über HTTPS verarbeitet, und Kartennummern werden niemals auf unseren Servern gespeichert.

Was erscheint auf meinem Bank- oder Kartenauszug?

Der Verwendungszweck lautet ANGLOVIA.

Werden Zahlungsmethoden jemals hinzugefügt oder entfernt?

Ja, die Verfügbarkeit kann sich ändern, deshalb ist die Kasse immer die maßgebliche Liste — die dort angezeigten Methoden sind die, die für Ihre Bestellung gelten.

Lieferung

Wohin liefern Sie?

Wir liefern in die Länder, die Sie an der Kasse auswählen können, was der Währungsliste auf der Website entspricht: die Vereinigten Staaten, Kanada, das Vereinigte Königreich, die von uns gelisteten Euroländer, Dänemark, Schweden, Norwegen und die Schweiz.

Wie erfahre ich, dass meine Bestellung versandt wurde?

Wir versenden innerhalb von 1–3 Werktagen, Montag bis Freitag außer an US-Bundesfeiertagen. Sie erhalten eine Versandbestätigung per E-Mail mit einer Sendungsnummer, und jede Bestellung wird nachverfolgt.

Kann meine Bestellung in mehr als ein Paket aufgeteilt werden?

Ja — insbesondere Sets können in mehr als einem Paket ankommen, und das kostet Sie nie extra.

Von wo werden Pakete versandt?

Ihre Versandbestätigung sagt Ihnen, von wo Ihr Paket versandt wurde.

Etwas ist beschädigt angekommen. Was jetzt?

Schreiben Sie uns innerhalb von 7 Tagen nach der Lieferung eine E-Mail mit Fotos, wenn etwas eingedellt, gesprungen oder mit beschädigtem Deckel ankommt, und wir senden einen Ersatz oder erstatten den Betrag, inklusive Lieferung. Ihre gesetzlichen Rechte werden dadurch nicht eingeschränkt.

Rückgabe und Schäden

Wie lange habe ich Zeit, etwas zurückzugeben?

Sie haben 30 Tage ab Lieferung Zeit, unbenutzte Artikel im Originalzustand zurückzugeben. Verbraucherinnen und Verbraucher in der EU, im EWR und im Vereinigten Königreich haben außerdem das gesetzliche 14-tägige Widerrufsrecht, und wir dehnen dieses freiwillig auf die Schweiz aus. Sie können elektronisch unter Vertrag hier widerrufen widerrufen oder uns eine E-Mail schreiben.

Wer zahlt den Rückversand?

Sie, es sei denn, der Artikel ist mangelhaft, wurde beim Transport beschädigt oder war der falsche Artikel — in diesen Fällen übernehmen wir die Kosten. Wenn Sie vor dem Versand stornieren, ist das per E-Mail oder über das Widerrufsformular kostenfrei.

Kann ich einen Trinkhalm oder einen Deckel zurückgeben, aus dem ich schon getrunken habe?

Im Rahmen des Widerrufsrechts ja — Trinkhalme, Aufsätze und Deckel, die zum Trinken benutzt wurden, können weiterhin zurückgegeben werden. Wenn die Handhabung allerdings über das zur Prüfung des Artikels Erforderliche hinausgeht, können wir den geminderten Wert abziehen, soweit das Gesetz es zulässt. Wir wollen dabei fair sein und erklären Ihnen jeden Abzug, bevor wir ihn vornehmen.

Wie starte ich eine Rückgabe?

Schreiben Sie zuerst eine E-Mail an support@anglovia.shop. Unsere Geschäftsadresse ist kein Ladengeschäft, Lager oder Rückgabeadresse, deshalb nehmen wir keine dorthin gesandten Pakete an. Wir senden Ihnen die Rückgabeadresse und die einzelnen Schritte per E-Mail.

Wann wird mir erstattet?

Innerhalb von 14 Tagen nach Eingang Ihres Widerrufs, und die Erstattung umfasst die Standardlieferkosten. Wir können die Erstattung zurückhalten, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder Sie uns einen Nachweis über den Versand vorgelegt haben.

Das Unternehmen

Wer führt ANGLOVIA?

ANGLOVIA ist der Handelsname von PIRANI LIFE, INC., einer Florida profit corporation, Document Number P18000064920 des Florida Department of State (Status Active), mit Hauptsitz unter 1408 Northeast 17th Avenue, Fort Lauderdale, FL 33304, United States. Das Unternehmen wird vertreten durch President Danielle L. Del Sordo und Vice President Brandegee C. Pierce. Der öffentliche Eintrag ist unter search.sunbiz.org einsehbar und über die Document Number durchsuchbar. Vollständige Betreiberangaben finden Sie im Impressum.

Ist Ihre Adresse in Fort Lauderdale ein Laden, den ich besuchen kann?

Nein. Sie ist nur unsere Geschäftsadresse — kein Ladengeschäft, Lager oder Rückgabeadresse. Bitte schreiben Sie uns eine E-Mail, bevor Sie etwas zurücksenden, und wir nennen Ihnen die Rückgabeadresse.

Wie kontaktiere ich Sie?

Schreiben Sie eine E-Mail an support@anglovia.shop oder rufen Sie +1 229 427 4574 an. Wir antworten Montag bis Freitag, 9:00–17:00 Uhr US Eastern Time, und E-Mail-Antworten kommen innerhalb von zwei Werktagen. Sie können auch das Kontaktformular nutzen.

Ich kann den Bestellvorgang wegen einer Barriere bei der Barrierefreiheit nicht abschließen. Können Sie helfen?

Ja. Unsere Website ist auf WCAG 2.1 Level AA als Ziel ausgelegt, und wenn Sie etwas blockiert, nehmen wir Ihre Bestellung stattdessen per E-Mail oder Telefon an. Sagen Sie uns Bescheid unter support@anglovia.shop oder rufen Sie uns an, und die Details finden Sie unter Barrierefreiheit.

Zuletzt aktualisiert: 12. Oktober 2026