Ofte stilte spørsmål

Den skrå kanten

Hvorfor er kanten skåret i skrå?

Hvert ANGLOVIA-krus har kanten skåret i en 15° skrå med en polert metallkant, slik at forkanten sitter lavere enn bakkanten. Du drikker fra den lavere forkanten og nipper med hodet i vanlig stilling i stedet for å bøye det bakover. Det gjør også at kruset står på pulten eller bordet som en liten skulptur i stedet for bare en helt vanlig sylinder.

Må jeg bøye hodet bakover for å drikke?

Nei — det er hele poenget med skråen. Den lavere forkanten møter munnen der den allerede er, så du holder hodet i en naturlig, rett stilling mens du drikker.

Gjør skråen at det søler?

Vi skal være ærlige: lokkene våre selges ikke som lekkasjetette, sølsikre eller sprutsikre, og den skrå kanten endrer ikke på det. Hold kruset oppreist, lukk skyvelokket eller vippelokket når du ikke drikker, og det oppfører seg slik du forventer. Det er også derfor vi ikke anbefaler å frakte et åpent krus rundt i en bag.

Hvor kan jeg se den skrå kanten på nært hold?

Hver produktside har et nærbilde sammen med et studiebilde i middagssol, en ekstra vinkel, en strandscene og ett bilde per farge. Strandscenene inneholder rekvisitter som drikke, håndklær og solbriller — de følger ikke med bestillingen din.

Størrelser, lokk og utskifting

Hvilke størrelser og farger finnes krusene i?

De vinklede isolerte krusene finnes i 14 modeller fra 10 oz til 40 oz (300 ml til 1,18 l), med skyve-, sugerør-, nippe- og vippelokk. Fargene er Coral Punch, Lagoon, Sunbeam, Flamingo, Seafoam og Night Swim, og de små delene finnes også i Party Mix og Tide Mix. Fargenavn står alltid ved siden av fargeprøven, aldri bare som farge alene. Hele utvalget er 42 produkter fra USD 20 til USD 96.

Hvilke lokk passer til hvilket krus?

Lokksettene er formet for den 15° kanten og passer til de skrå kantene på Ø 8,5 cm. Quencher 30 og Big Sip 40 kommer med sine egne sugerørslokk. Det finnes fire lokksett — skyve, sugerør, vippe og et smaksprøvesett.

Hva kan jeg bytte ut på kruset mitt?

De små delene: sugerørshetter og sugerør, trekk, lokksett og bærere. Hver av disse delene har én kant skåret i den samme 15° — Slant Cut — slik at kant, lokk, trekkets overkant, hettens flate og bærerens tapp liner opp med hverandre.

Får jeg se volum og størrelse før jeg kjøper?

Ja. Hver produktside viser volum i ml og oz, størrelse i cm, hva som er i esken, tilgjengelige farger, materiallinjen, pleie, produktsikkerhetsinformasjon og den ansvarlige operatøren.

Holdetid og materialer

Hvor lenge holder et krus drikken kald eller varm?

Vi publiserer ingen holdetid ennå, og vi kommer ikke til å gjette oss til en. Vi publiserer holdetider først når vi har målt dem for en bestemt modell, og ingen er publisert så langt. Når vi har reelle tall, kommer de på produktsidene.

Hva er krusene laget av?

Krusets kropp er dobbeltvegget isolert med en matt pulverlakkert utside, og den skrå kanten har en polert metallkant. Metallkvaliteten bekreftes med leverandøren vår, og dokumentene for næringsmiddelkontakt er tilgjengelige på forespørsel per e-post.

Hva med lokk, sugerør, hetter, bånd, trekk og bærere?

For lokk, sugerør, hetter og gripebånd er materialdetaljer tilgjengelige på forespørsel. For trekk og bærere er materialet tekstil, og fiberinnhold er tilgjengelig på forespørsel. Send oss en e-post, så sender vi det vi har.

Kaller dere produktene deres BPA-frie, blyfrie eller giftfrie?

Nei. Vi kaller ingenting BPA-fritt eller blyfritt med mindre produktets egne dokumenter sier det, så vi utelater de ordene fra nettstedet. Hvis du trenger dokumentene for næringsmiddelkontakt, spør oss per e-post, så sender vi dem.

Pleie og sikkerhet

Kan jeg sette kruset i oppvaskmaskinen?

Håndvask er det vi anbefaler, og vi lover ikke at det tåler oppvaskmaskin. Vi sier det heller rett ut enn at du finner det ut på den harde måten.

Kan jeg sette det i mikrobølgeovnen?

Aldri. Ikke sett et metallkrus i mikrobølgeovnen.

Hvordan tar jeg vare på den matte finishen og den polerte kanten?

Vask for hånd og behandle den pulverlakkerte utsiden som enhver matt finish — den er der for å brukes, ikke skrubbes. Våre fullstendige pleieråd finner du på pleiesiden.

Er sugerørshettene trygge for små barn?

Nei — de inneholder små deler, de er en kvelningsfare, og de er ikke for barn under 3 år. Behandle dem som et tilbehør for voksne, ikke som et leketøy. Det samme gjelder sugerørene selv.

Kan jeg drikke varme drikker gjennom sugerør?

Nei. Ikke drikk varme væsker gjennom sugerør.

Priser, valuta og avgifter

Hvilken valuta betaler jeg i?

Prisen følger leveringslandet ditt: USD for USA og Canada, GBP for Storbritannia, EUR for de eurosonelandene vi sender til, og DKK, SEK, NOK eller CHF for Danmark, Sverige, Norge og Sveits. Du kan bytte land og valuta i toppteksten når som helst. Hver pris vises med sin ISO-valutakode.

Er prisen jeg ser, prisen jeg betaler?

For kunder i USA vises prisene i USD og eksklusive merverdiavgift (sales tax); der vi er pålagt å kreve inn sales tax, vises den som en egen linje i kassen før du betaler. For kunder utenfor USA er prisen du ser, prisen du betaler oss, men pakken din krysser en tollgrense, så importmerverdiavgift, toll eller fortollingsgebyrer som kreves inn av mottakerlandet, betales av mottakeren. Hvis vi før forsendelse vet at slike kostnader gjelder, sier vi fra, og du kan avbestille gratis. Se Levering og kostnader for hele bildet.

Hvordan beregnes frakt, og hvor lang tid tar det?

Det er én flat sporbar sats per bestilling per land, og gjeldende satser og estimerte leveringstider står på Levering og kostnader.

Har dere rabattkoder, gratis levering eller salg?

Nei. Det finnes ingen kampanjer, ingen rabattkoder og ingen tilbud om gratis levering. Gavesett selges til faste priser for settet, og «Sett sammen din pakke»-blokken på forsiden er ganske enkelt fire enkeltpriser lagt sammen — det ligger ingen pakkerabatt skjult i den.

Betaling

Hvordan kan jeg betale?

Du ser hvilke betalingsmåter som er tilgjengelige for bestillingen din, i kassen. Kortbetalinger behandles av Stripe, og PayPal kan tilbys når det er aktivert.

Er betalingen min sikker?

Betalingsdata håndteres av PCI DSS-sertifiserte leverandører over HTTPS, og kortnumre lagres aldri på serverne våre.

Hva vil stå på kontoutskriften eller kortutskriften min?

Betegnelsen er ANGLOVIA.

Blir betalingsmåter noen gang lagt til eller fjernet?

Ja, tilgjengeligheten kan endres, og derfor er alltid kassen den autoritative listen — betalingsmåtene som vises der, er de som gjelder for bestillingen din.

Levering

Hvor leverer dere?

Vi leverer til landene du kan velge i kassen, som samsvarer med valutalisten på nettstedet: USA, Canada, Storbritannia, de eurosonelandene vi fører opp, Danmark, Sverige, Norge og Sveits.

Hvordan vet jeg at bestillingen min er sendt?

Vi sender innen 1–3 virkedager, mandag til fredag unntatt amerikanske føderale helligdager. Du får en e-post om forsendelse med et sporingsnummer, og hver bestilling er sporbar.

Kan bestillingen min deles i mer enn én pakke?

Ja — særlig sett kan komme i mer enn én pakke, og det koster deg aldri ekstra.

Hvor sendes pakkene fra?

I bekreftelsen på forsendelsen står det hvor pakken din ble sendt fra.

Noe kom skadet. Hva gjør jeg nå?

Send oss bilder på e-post innen 7 dager etter levering hvis noe kommer med bulk, sprekk eller skadet lokk, så sender vi en erstatning eller refunderer, inkludert levering. Dette begrenser ikke dine lovfestede rettigheter.

Retur og skade

Hvor lang tid har jeg på å returnere noe?

Du har 30 dager fra levering til å returnere ubrukte varer i original stand. Forbrukere i EU, EØS og Storbritannia har i tillegg den lovfestede 14-dagers angreretten, og vi utvider den frivillig til Sveits. Du kan gå fra avtalen elektronisk på Gå fra avtalen her, eller sende oss en e-post.

Hvem betaler for returfrakt?

Det gjør du, med mindre varen er mangelfull, ble skadet under transport eller var feil vare — i de tilfellene dekker vi det. Hvis du avbestiller før forsendelse, er det gratis via e-post eller gjennom angrerettskjemaet.

Kan jeg returnere et sugerør eller et lokk jeg allerede har drukket av?

Under angreretten, ja — sugerør, hetter og lokk som har vært brukt til å drikke av, kan fortsatt returneres. Når det er sagt, hvis håndteringen går utover det som er nødvendig for å undersøke varen, kan vi trekke fra verdireduksjonen slik loven tillater. Vi ønsker å være rimelige, og vi forklarer eventuelt fradrag før vi gjør det.

Hvordan starter jeg en retur?

Send først en e-post til support@anglovia.shop. Vår forretningsadresse er ikke en butikk, et lager eller en returadresse, så vi tar ikke imot pakker som sendes dit. Vi sender deg returadressen og fremgangsmåten på e-post.

Når får jeg pengene tilbake?

Innen 14 dager etter at vi mottok angreretten din, og tilbakebetalingen inkluderer standard leveringskostnad. Vi kan holde tilbake tilbakebetalingen til vi har fått varene i retur eller du har gitt oss bevis på at du sendte dem.

Selskapet

Hvem driver ANGLOVIA?

ANGLOVIA er forretningsnavnet til PIRANI LIFE, INC., et profittselskap registrert i Florida, Florida Department of State Document Number P18000064920 (status Active), med hovedadresse 1408 Northeast 17th Avenue, Fort Lauderdale, FL 33304, USA. Selskapet representeres av president Danielle L. Del Sordo og visepresident Brandegee C. Pierce. Det offentlige registeret finnes på search.sunbiz.org, søkbart på dokumentnummer. Fullstendige opplysninger om operatøren står på Juridisk informasjon.

Er adressen deres i Fort Lauderdale en butikk jeg kan besøke?

Nei. Det er kun vår forretningsadresse — ikke en butikk, et lager eller en returadresse. Send oss en e-post før du sender noe tilbake, så gir vi deg returadressen.

Hvordan kontakter jeg dere?

Send e-post til support@anglovia.shop eller ring +1 229 427 4574. Vi svarer mandag til fredag, 9:00–17:00 US Eastern Time, og e-postsvar kommer innen to virkedager. Du kan også bruke kontaktskjemaet.

Jeg får ikke fullført kassen på grunn av en tilgjengelighetsbarriere. Kan dere hjelpe?

Ja. Nettstedet vårt er bygget med WCAG 2.1 nivå AA som mål, og hvis noe blokkerer deg, tar vi imot bestillingen din på e-post eller telefon i stedet. Si fra til oss på support@anglovia.shop eller ring oss, og se Tilgjengelighet for detaljene.

Sist oppdatert: 12. oktober 2026