15°Juridisk
Personvernerklæring
Hvilke personopplysninger ANGLOVIA samler inn, hvorfor, hvem de deles med, og rettighetene dine i USA, EU, Storbritannia og andre steder.
På denne siden
Denne erklæringen forklarer hvilke personopplysninger vi samler inn når du besøker anglovia.shop eller kjøper fra oss — skråstilte isolerte krus og de små delene du bytter på dem: krusgavesett, lokksett, sugerør og sugerørshetter, trekk og bæreremmer — hvorfor vi bruker dem, hvem vi deler dem med, hvor lenge vi beholder dem, og hvilke rettigheter du har. Vi behandler personopplysninger i samsvar med EUs personvernforordning (GDPR), britisk GDPR, den sveitsiske føderale loven om databeskyttelse der den gjelder, og personvernlovene i de amerikanske delstatene som gjelder for kundene våre, inkludert California Consumer Privacy Act med endringene i California Privacy Rights Act (CCPA/CPRA).
Hvem er ansvarlig for opplysningene dine
Behandlingsansvarlig er PIRANI LIFE, INC., som driver under navnet ANGLOVIA, et aksjeselskap registrert i Florida, med forretningsadresse 1408 Northeast 17th Avenue, Fort Lauderdale, FL 33304, USA. Dokumentnummer P18000064920 fra Florida Department of State, status Active. President: Danielle L. Del Sordo. Visepresident: Brandegee C. Pierce. Registreringen er offentlig tilgjengelig på search.sunbiz.org — søk på dokumentnummeret.
Forretningsadressen er kun en forretningsadresse. Den er ikke en butikk, ikke et lager og ikke en returadresse: returer starter med en e-post til oss, og deretter sender vi deg returadressen.
For alle spørsmål eller forespørsler om personvern, send e-post til support@anglovia.shop eller ring +1 229 427 4574 (mandag–fredag, 9:00–17:00 amerikansk østkysttid). Vi svarer på e-post innen to virkedager.
Hva vi samler inn og hvorfor
| Opplysninger | Formål | Rettslig grunnlag |
|---|---|---|
| Navn, faktura- og leveringsadresse, e-post, telefonnummer, ordredetaljer | Behandle og levere ordren din, sende ordre- og sendingsbekreftelser, håndtere returer og angrerett, og håndtere alt som kommer frem med bulk, sprekk eller skadet lokk | Oppfyllelse av avtale (art. 6 nr. 1 bokstav b i GDPR) |
| Betalingsinformasjon | Innkreving av betaling og utbetaling av refusjoner. Kortopplysninger legges inn direkte hos betalingsleverandøren vår; vi mottar kun betalingsstatus, korttype og de fire siste sifrene | Oppfyllelse av avtale (art. 6 nr. 1 bokstav b i GDPR) |
| Ordre- og fakturaopplysninger | Regnskaps- og skatteforpliktelser | Rettslig forpliktelse (art. 6 nr. 1 bokstav c i GDPR) |
| Kontoopplysninger, hvis du oppretter en konto: e-postadresse, passord (lagret kryptert), lagrede adresser, ordrehistorikk | Gi deg tilgang til ordrene dine og en raskere kasse | Oppfyllelse av avtale (art. 6 nr. 1 bokstav b i GDPR) |
| Meldinger du sender oss (kontaktskjema, e-post, telefon) og angrerettsforespørsler | Besvare spørsmålene dine og håndtere forespørslene dine | Oppfyllelse av avtale, eller vår berettigede interesse i å besvare henvendelser (art. 6 nr. 1 bokstav b og f i GDPR) |
| Tekniske opplysninger: IP-adresse, nettlesertype, dato og klokkeslett for tilgang, hvilke sider som er forespurt | Levere nettstedet på en sikker måte, hindre misbruk og anslå hvilket land du er i, slik at vi kan vise priser og levering i riktig valuta | Berettiget interesse i en sikker, fungerende butikk (art. 6 nr. 1 bokstav f i GDPR) |
| Signaler for svindelforebygging som samles inn av betalingsleverandørene våre i kassen | Hindre kortsvindel | Berettiget interesse i å hindre svindel (art. 6 nr. 1 bokstav f i GDPR) |
Vi bruker ikke opplysningene dine til annonsering, vi bygger ikke markedsføringsprofiler, vi sender ikke nyhetsbrev, og vi selger eller deler ikke personopplysningene dine. Det finnes ingen analyse- eller annonsecookies i butikken og ingen sporingspiksler.
Hvem vi deler opplysninger med
Vi deler personopplysninger kun med leverandørene som får butikken til å fungere. De handler under databehandleravtaler, eller som selvstendige behandlingsansvarlige under sine egne personvernerklæringer der loven ser dem slik.
| Hvem | Hva de gjør | Hva de mottar |
|---|---|---|
| Stripe (kortbetalinger) og PayPal, når den betalingsmåten tilbys | Tar imot betalinger og refusjoner; svindelforebygging | Betalingsdataene du legger inn i kassen. Vi mottar kun betalingsstatus, korttype og de fire siste sifrene. Betalingsmåtene som er tilgjengelige for deg, er de som vises i kassen |
| Transportører | Leverer og sporer ordren din | Navn, leveringsadresse, telefonnummer hvis du oppgav det, og e-postadresse. Et sett kan komme i mer enn én pakke uten ekstra kostnad |
| Hostinger (webhotell) | Lagrer nettstedet og databasen | Opplysningene som ligger i butikken |
| Hostinger Email (e-post) | Sender ordre-, sending- og kundestøtte-e-poster | Navn, e-postadresse og innholdet i disse e-postene |
| Skatte- og andre myndigheter | Oppfyller våre rettslige forpliktelser | Ordre- og fakturaopplysninger, der vi er pålagt å utlevere dem |
Overføringer til land utenfor EØS
Vi holder til i USA, og noen av leverandørene våre behandler opplysninger utenfor Storbritannia, Sveits og Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet, blant annet i USA. Når en overføring går ut av disse landene, er den beskyttet av en adekvansbeslutning — som EUs personvernrammeverk for USA (EU–US Data Privacy Framework), inkludert Storbritannias utvidelse av det, der mottakeren er sertifisert — eller av standardavtalevilkår godkjent av Europakommisjonen og britiske myndigheter, sammen med Storbritannias tillegg for internasjonale dataoverføringer der det gjelder.
Hvor lenge vi beholder opplysninger
| Opplysninger | Hvor lenge | Hvorfor |
|---|---|---|
| Ordre-, faktura- og betalingsopplysninger | 7 år | Skatte- og regnskapsforpliktelser |
| Angrerettsforespørsler og registreringer av kansellering | 3 år etter at saken er avsluttet | Vise at en angrerett eller kansellering ble håndtert riktig |
| Kundestøtte-e-poster og meldinger | 2 år etter at saken er avsluttet | Besvare oppfølgingsspørsmål om samme ordre eller forespørsel |
| Kundekontoer | Til du sletter kontoen eller ber oss slette den | Holde ordrehistorikken og lagrede opplysninger tilgjengelige for deg |
| Serverlogger | Bare så lenge det er nødvendig for å holde nettstedet sikkert og undersøke misbruk | Sikkerhet og feilsøking |
Der opplysninger er nødvendige for et rettslig krav, eller for skatte- og regnskapsformål, beholder vi dem i perioden ovenfor selv om du har bedt oss slette andre opplysninger. Når en oppbevaringsperiode utløper, slettes eller anonymiseres opplysningene.
Cookies og lignende teknologier
Vi bruker bare cookies som butikken trenger for å fungere: WooCommerce-cookies for økt og handlekurv, ag_lang for språket ditt, land- og valutavalg som lagres av pristillegget vårt, og cookies for svindelforebygging som settes av betalingsleverandørene i kassen når disse betalingsmåtene brukes. Det finnes ingen analysecookies, ingen annonsecookies og ingen sporingspiksler. Om du har sett cookievarselet, huskes i nettleserens lokale lagring (ag_cookie_ok), ikke i en cookie. Fullstendige detaljer finner du i vår cookie-erklæring.
Rettighetene dine i EU, EØS, Storbritannia og Sveits
Du har rett til innsyn i opplysningene dine, til å få dem rettet eller slettet, til å begrense eller protestere mot behandlingen, og til å motta opplysningene du ga oss, i et portabelt format. Der behandlingen er basert på samtykke, kan du trekke samtykket tilbake når som helst. Du har også rett til å protestere mot behandling som er basert på våre berettigede interesser.
For å bruke noen av disse rettighetene, send e-post til support@anglovia.shop. Vi svarer innen én måned, slik loven krever, og vanligvis mye raskere. Det koster ingenting å bruke rettighetene dine, og vi vil ikke behandle deg annerledes av den grunn.
Du har rett til å klage til en datatilsynsmyndighet. I Storbritannia er det Information Commissioner’s Office (ico.org.uk). I EU, Norge og Sveits kan du kontakte myndigheten der du bor — for eksempel Datatilsynet i Danmark, Datatilsynet i Norge, IMY i Sverige, datatilsynsmyndigheten i din forbundsstat i Tyskland, eller Federal Data Protection and Information Commissioner (FDPIC) i Sveits. I Danmark kan du også klage til Forbrugerklagenævnet (Center for Klageløsning, Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg, forbrug.dk).
Hvis du er i Tyskland, finner du leverandøropplysningene tysk lov krever (Impressum) på siden vår Juridisk informasjon, og vi er ikke villige til eller forpliktet til å delta i tvisteløsning for et forbrukertvistutvalg.
Hvis du vil kansellere en ordre eller returnere en vare, er det noe annet enn personvernrettighetene dine: se Retur og refusjon og angrerettskjemaet vårt.
Personvernrettighetene dine i USA (California og andre delstater)
Dette avsnittet gjelder kunder i USA, og beskriver personvernrettighetene vi tilbyr alle amerikanske kunder, uansett hvor du bor. Kunder i California har flere rettigheter etter CCPA/CPRA, og kunder i andre delstater med en helhetlig personvernlov har rettigheter som i store trekk er like; vi håndterer de samme forespørslene på samme måte.
Kategorier av personopplysninger vi samler inn
| Kategori | Eksempler | Hvorfor vi samler dem inn |
|---|---|---|
| a) Identifikatorer | Navn, faktura- og leveringsadresse, e-postadresse, telefonnummer, IP-adresse, ordrenummer, e-postadresse for kontoen | Behandle og levere ordrer, ordre- og sendingsbekreftelser, returer, kundestøtte, kontotilgang, sikkerhet |
| b) Personopplysninger som er oppført i Californias lov om kunderegistre (Cal. Civ. Code § 1798.80(e)) | Navn, adresse, telefonnummer, og betalingsstatus, korttype og de fire siste sifrene vi mottar fra betalingsleverandøren (vi mottar eller lagrer aldri hele kortnummeret ditt) | Innkreving av betaling, refusjoner, svindelforebygging, levering |
| c) Kommersielle opplysninger | Produkter som er kjøpt eller returnert, ordrehistorikk, ordreverdi, valuta | Oppfylle og administrere ordren din og håndtere returer |
| d) Internett- eller nettverksaktivitet | Nettlesertype, sider som er forespurt, dato og klokkeslett for tilgang | Drive nettstedet på en sikker måte og hindre misbruk |
| e) Geolokasjonsdata | Omtrentlig posisjon på landnivå, utledet fra IP-adressen din | Vise priser og levering i riktig valuta og land |
| f) Sensitive personopplysninger — bare hvis du oppretter en konto | Påloggingsinformasjon for kontoen: e-postadressen din og kryptert passord | Gi deg tilgang til kontoen og ordrehistorikken din. Vi bruker dem ikke til å utlede egenskaper om deg, og vi bruker eller utleverer dem ikke til noe annet formål |
Vi samler inn disse kategoriene direkte fra deg, og automatisk fra nettleseren din når du bruker nettstedet. Vi samler ikke inn noen kategori for annonsering eller profilering, og vi bruker eller utleverer ikke sensitive personopplysninger til formål som ville kreve en rett til å begrense dem, ut over påloggingsformålene for kontoen som er beskrevet ovenfor. Vi beholder hver kategori bare i oppbevaringsperiodene som er angitt ovenfor, og vi utleverer kategoriene bare til databehandlerne som er oppført ovenfor.
Vi selger eller deler ikke personopplysninger. Vi selger ikke personopplysningene dine, og vi deler dem ikke for atferdsbasert annonsering på tvers av nettsteder. Vi har ingen annonse- eller analysecookies og kjører ingen sporingspiksler. Vi respekterer Global Privacy Control (GPC)-signaler som en reservasjon mot salg og deling, og vi behandler et GPC-signal fra nettleseren din som en gyldig forespørsel på dine vegne. Du kan lese mer på Ikke selg eller del mine personopplysninger.
Rettighetene dine i USA
- Rett til å vite og få innsyn. Du kan spørre oss om hvilke kategorier av personopplysninger vi har samlet inn om deg, hvor vi fikk dem fra, hvorfor vi samlet dem inn, hvem vi utleverte dem til, og hvilke konkrete opplysninger vi har.
- Rett til retting. Du kan be oss rette personopplysninger som er feil.
- Rett til sletting. Du kan be oss slette personopplysninger vi har samlet inn fra deg, med forbehold for unntakene loven tillater — for eksempel opplysninger vi må beholde av skatte-, regnskaps- eller juridiske grunner, og opplysninger som trengs for å fullføre en transaksjon eller håndtere en garantisak.
- Rett til å reservere seg mot salg eller deling. Vi selger eller deler ikke personopplysninger, så det er ingenting å reservere seg mot — men du kan likevel sende oss en reservasjonsforespørsel, og vi bekrefter den skriftlig.
- Rett til å begrense bruken av sensitive personopplysninger. Vi bruker bare påloggingsinformasjon for kontoen til å drifte kontoen din, så det finnes ingen annen bruk å begrense.
- Rett til en kopi. Der loven gir deg rett til en portabel kopi av opplysningene dine, sender vi den til deg i et vanlig brukt elektronisk format.
- Rett til ikke-diskriminering. Vi vil ikke nekte deg varer, ta en annen pris, gi deg lavere servicekvalitet eller antyde at du får en dårligere avtale fordi du har brukt en personvernrettighet. Vi tilbyr ingen økonomiske insentiver for personopplysninger.
Slik sender du en forespørsel
Du trenger ikke en konto. Det finnes to måter å sende oss en forespørsel på:
- Send e-post til support@anglovia.shop, eller
- Bruk skjemaet på kontaktsiden vår.
Vi svarer innen 45 dager etter at vi mottok forespørselen din. Hvis forespørselen er komplisert eller vi har mottatt mange av dem, kan vi bruke opptil 90 dager totalt, og vi gir deg beskjed innen de første 45 dagene hvis vi trenger den ekstra tiden, og hvorfor.
For å beskytte opplysningene dine må vi bekrefte at det er du som sender forespørselen. Det gjør vi ved å sammenligne opplysningene du oppgir, med registrene våre — vanligvis navnet ditt, e-postadressen du brukte, og et ordrenummer hvis du har ett. Du kan også be en autorisert representant sende en forespørsel for deg. Representanten trenger skriftlig fullmakt fra deg for å handle på dine vegne, og vi kan også be deg bekrefte direkte overfor oss at du ga den. Vi fører protokoll over fullmakten og over hvordan vi behandlet forespørselen.
Hvis du bor i en delstat der personvernloven omfatter en klagerett, og du ikke er fornøyd med svaret vårt, kan du svare på e-posten vår og be oss vurdere avgjørelsen på nytt. Du får en skriftlig forklaring på utfallet.
Automatiserte avgjørelser
Vi tar ikke avgjørelser om deg som utelukkende bygger på automatisert behandling. Betalingsleverandørene våre kjører automatisert svindelkontroll når du betaler; hvis en betaling avvises, kan du kontakte oss, og vi går gjennom den sammen med deg.
Sikkerhet
Hele nettstedet bruker en kryptert HTTPS-tilkobling. Betalingsdata håndteres av PCI DSS-sertifiserte betalingsleverandører, og kortnumre lagres aldri på serverne våre. Tilgangen til kundeopplysninger er begrenset til dem som trenger den for å håndtere ordren din eller besvare forespørselen din.
Barn
Butikken vår er ikke rettet mot barn under 13 år, og vi samler ikke bevisst inn personopplysninger fra barn under 13 år eller, der en amerikansk delstatslov setter en høyere alder, under 16 år. Hvis du mener at et barn har gitt oss personopplysninger, send oss en e-post, så sletter vi dem.
Noen av de små delene vi selger — sugerørshetter og sugerør — inneholder små deler og utgjør en kvelningsfare. De er ikke for barn under 3 år og er ikke et leketøy. Butikken vår er ikke en produktlinje for barn, og ingenting av det selges for bruk av barn.
Endringer i denne erklæringen
Vi oppdaterer denne erklæringen når behandlingen vår endres. Datoen øverst på siden viser den nyeste versjonen.
Sist oppdatert: 12. oktober 2026