Panier

15°Aide

Nous contacter

Écrivez-nous ou appelez-nous pour les tailles, les couleurs, les commandes, la livraison ou les retours. Nous répondons aux e-mails sous deux jours ouvrés.

Écrivez-nous pour tout ce qui concerne le site : la taille qui vous convient (300 ml à 1,18 l), le couvercle compatible avec votre gobelet isotherme, une couleur que vous ne trouvez pas, ou les documents fournisseurs que nous confirmons sur demande. Nous sommes aussi là pour les commandes, la livraison, un colis arrivé endommagé et les retours.

Ce qui nous aide à répondre vite

  • Votre numéro de commande, si votre question porte sur une commande.
  • Des photos de tout ce qui est arrivé cabossé, fissuré ou avec un couvercle endommagé, envoyées dans les 7 jours suivant la livraison.

Nous répondons aux e-mails sous deux jours ouvrés, du lundi au vendredi.

Se rétracter du contrat prend une minute et ne nécessite aucun appel téléphonique : Se rétracter du contrat ici.