Spedizioni

Ogni ordine viene spedito con un servizio tracciato. In questa pagina ti spieghiamo dove consegniamo, quanto costa, quanto tempo richiede, come vengono imballati i tuoi bicchieri termici e cosa succede alla dogana.

Dove consegniamo

Al momento consegniamo negli Stati Uniti, in Canada, Regno Unito, Germania, Austria, Paesi Bassi, Belgio, Lussemburgo, Francia, Irlanda, Finlandia, Italia, Spagna, Portogallo, Danimarca, Svezia, Norvegia e Svizzera. Se il tuo paese non compare al checkout, scrivici un’email prima di ordinare.

Costi e tempi di consegna

Ogni ordine viene spedito a una tariffa fissa tracciata per paese, qualunque cosa contenga. Il costo viene addebitato nella valuta del tuo paese di consegna — USD, GBP, EUR, DKK, SEK, NOK o CHF — e ogni prezzo è indicato con il suo codice valuta ISO nel carrello e al checkout prima che tu paghi.

I prezzi in USD per i clienti negli Stati Uniti non includono l’imposta sulle vendite; dove siamo tenuti a riscuoterla, viene mostrata come voce separata al checkout prima che tu paghi. Per i clienti fuori dagli Stati Uniti, il prezzo indicato è il prezzo che ci paghi.

Non offriamo consegna gratuita né consegna express, e non facciamo promozioni o codici sconto. I tempi di consegna sono stime fornite dai nostri corrieri, non garanzie; i giorni festivi e le stagioni di punta possono aggiungere qualche giorno.

Spedizione

Prepariamo e spediamo gli ordini entro 1–3 giorni lavorativi, da lunedì a venerdì, esclusi i giorni festivi federali statunitensi. Gli ordini effettuati nel fine settimana o in un giorno festivo vengono elaborati il giorno lavorativo successivo.

Tracciamento

Ogni ordine che spediamo è tracciato. Appena il tuo pacco ci lascia, ti inviamo per email una conferma di spedizione con il numero di tracciamento e il link di tracciamento del corriere, così puoi seguire il pacco dalla spedizione fino alla tua porta. La conferma di spedizione ti indica anche da dove viene inviato il tuo pacco.

Come vengono imballati i tuoi bicchieri termici

I bicchieri termici viaggiano con i coperchi inseriti, così il bordo inclinato e il suo orlo in metallo lucidato sono coperti durante il tragitto, e ogni bicchiere termico, custodia o porta bicchiere a tracolla sta fermo nella scatola invece di viaggiare libero. Le cannucce e i copri-cannuccia sono imballati separatamente, così non sono infilati attraverso il bicchiere termico. I coperchi e i copri-cannuccia hanno una forma adatta al bordo a 15°. I coperchi non sono venduti come a tenuta di liquidi, quindi tieni il bicchiere termico in posizione verticale nella scatola, sullo scaffale e nella borsa.

Se qualcosa arriva ammaccato o crepato, o con un coperchio danneggiato, inviaci per email le foto dell’imballaggio e dell’articolo a support@anglovia.shop entro 7 giorni dalla consegna. Ti inviamo un articolo sostitutivo o ti rimborsiamo l’articolo, inclusi i costi di consegna, come preferisci. Questo non limita i tuoi diritti di legge. Ti chiediamo di non usare un bicchiere termico arrivato ammaccato o crepato, o con un coperchio danneggiato, e di non mettere mai un bicchiere termico in metallo nel microonde. Non bere liquidi caldi con la cannuccia e fai attenzione alle bevande calde, che possono ustionare. Puoi leggere di più nella nostra pagina resi e nella nostra pagina cura.

Dogana, dazi e imposte

La conferma di spedizione ti indica da dove viene inviato il tuo pacco. Se un pacco attraversa una frontiera doganale durante il tragitto, il paese di destinazione può applicare l’IVA all’importazione, i dazi doganali o una commissione di sdoganamento del corriere. Norvegia, Svizzera e Regno Unito sono fuori dall’unione doganale dell’UE, quindi le consegne lì vengono sempre sdoganate.

Questi oneri sono stabiliti dalle autorità del paese di destinazione e non sono inclusi nei nostri prezzi o costi di consegna, salvo che il checkout indichi diversamente. Sono a carico del destinatario. Se sappiamo prima della spedizione che tali oneri si applicheranno al tuo ordine, te lo comunichiamo per email e puoi annullare l’ordine gratuitamente prima che venga spedito.

I pacchi che spediamo contengono bicchieri per bevande per consumatori: bicchieri termici isolati a doppia parete con esterno opaco powder-coated e orlo in metallo lucidato sul bordo inclinato, insieme ai piccoli pezzi adatti a loro — coperchi, cannucce e copri-cannuccia, custodie, porta bicchiere a tracolla e set regalo.

Problemi con la consegna

• Pacco in ritardo: se il tuo pacco non è arrivato 10 giorni lavorativi dopo l’ultima data stimata, inviaci un’email con il tuo numero d’ordine e apriremo un’indagine con il corriere.
• Pacco smarrito: se il corriere conferma che il pacco è smarrito, ti inviamo un articolo sostitutivo o ti rimborsiamo l’intero importo, come preferisci.
• Pacco danneggiato: scatta una foto dell’imballaggio e dell’articolo e inviaci un’email entro 7 giorni dalla consegna. Sostituiamo o rimborsiamo gli articoli ammaccati, crepati e con coperchio danneggiato, inclusi i costi di consegna, e se un articolo deve tornare da noi copriamo le spese di reso. Puoi leggere di più nella nostra pagina resi.
• Indirizzo sbagliato: controlla il tuo indirizzo al checkout. Se noti un errore, inviaci subito un’email; possiamo correggerlo finché il pacco non è stato spedito.

Gli articoli non usati possono essere resi entro 30 giorni dalla consegna. I consumatori nell’UE, nel SEE, nel Regno Unito e, su base volontaria, in Svizzera hanno anche il diritto di recesso di legge di 14 giorni, che può essere esercitato tramite il modulo di recesso elettronico su https://anglovia.shop/it/withdraw/. Tutti i dettagli sono nella nostra pagina resi. Nulla in questa pagina rimuove le tutele obbligatorie per i consumatori del paese o dello stato USA in cui vivi, e i consumatori nell’UE, nel SEE, nel Regno Unito, in Svizzera e in Norvegia possono anche avviare un procedimento davanti ai tribunali del loro paese di residenza.

Contatti

Hai domande sulla consegna? Scrivi a support@anglovia.shop o chiama +1 229 427 4574, da lunedì a venerdì, 9:00–17:00 ora della costa orientale degli Stati Uniti. Rispondiamo alle email entro due giorni lavorativi.

Ultimo aggiornamento: Ottobre 12, 2026