Vilkår og betingelser

Disse vilkår gælder for enhver ordre, der afgives på anglovia.shop. Læs dem, før du bestiller. Når du afgiver en ordre, bekræfter du, at du accepterer dem.

1. Hvem vi er

anglovia.shop drives af PIRANI LIFE, INC., et floridaskab (profit corporation), der sælger skråt skårne isolerede termokrus og de små dele, du skifter på dem, under handelsnavnet ANGLOVIA. PIRANI LIFE, INC. er registreret hos Florida Department of State under dokumentnummer P18000064920, status Active. Hovedadresse: 1408 Northeast 17th Avenue, Fort Lauderdale, FL 33304, United States. Direktør (President): Danielle L. Del Sordo. Næstformand (Vice President): Brandegee C. Pierce. E-mail: support@anglovia.shop. Telefon: +1 229 427 4574, mandag til fredag 9.00–17.00 US Eastern Time. Vi svarer på e-mails inden for to hverdage.

ANGLOVIA er handelsnavnet for PIRANI LIFE, INC. Vores offentlige registrering er tilgængelig hos Florida Department of State på search.sunbiz.org; du kan søge på dokumentnummeret ovenfor. Flere oplysninger, herunder de oplysninger vi giver til kunder i Tyskland, findes på vores side om Juridiske oplysninger.

Vores forretningsadresse er ikke en butik, et lager eller en returadresse. Hvis du vil returnere noget, skal du først sende os en e-mail, så sender vi dig returadressen.

2. Hvem kan bestille

Vores shop er beregnet til forbrugere på 18 år eller derover, som bestiller til eget brug. Vi leverer til de lande, der er angivet på vores Levering-side: USA, Canada, Storbritannien, de eurolande, der er nævnt der, Danmark, Sverige, Norge og Schweiz. Vi sælger ikke engros.

3. Produkter og billeder

Vores sortiment omfatter 42 produkter fra 20 USD til 96 USD: Skråt skårne isolerede termokrus, gavesæt med termokrus, sugerørshætter & sugerør, overtræk til termokrus, lågsæt og bærere til termokrus.

• På hver produktside står kapaciteten i milliliter og ounce, størrelsen i centimeter, hvad der er i æsken, de tilgængelige farver, materialelinjen, plejeanvisningen og produktsikkerhedsnoterne for den pågældende del, samt navnet på den operatør, der er ansvarlig for den.
• Skråt skårne isolerede termokrus findes i 14 modeller fra 300 ml (10 oz) til 1,18 l (40 oz), med skydelåg, sugerørslåg, siplåg og vippelåg. Gavesæt med termokrus findes som 6 sæt i æske. Sugerørshætter & sugerør dækker 8 varer: hættesæt i skrå hatte, muslingeskaller, palmer og sol- og bølgeformer samt genanvendelige lige og bøjede sugerør med en rengøringsbørste. Overtræk til termokrus findes i 6 designs: strik, frotte, vævet cabana, sling-overtræk, big-sip-overtræk og elastiske gribebånd. Lågsæt findes i 4 versioner: skydelåg, sugerørslåg, vippelåg og smagsprøvesæt, alle formet til den 15° skrå kant. Bærere til termokrus findes i 4 versioner: reb, sling, dobbelt og håndledsstrop.
• Vores farver er Coral Punch, Lagoon, Sunbeam, Flamingo, Seafoam og Night Swim; de små dele findes også i Party Mix og Tide Mix. Hver del har én kant skåret i samme 15° — vi kalder det Slant Cut: kanten på et termokrus, lågene, toppen af overtrækkene, fladerne på hætterne og stropperne på bærerne. På termokruset har den skrå kant en poleret metallæbe, så du kan drikke uden at lægge hovedet tilbage.
• Hver produktside viser mindst fire fotos: et studiefoto taget i middagssol, en sidevisning eller anden vinkel, en strandscene, et nærbillede samt et foto for hver farve.
• Drikkevarer, håndklæder, mad, solbriller og andre ting, der vises sammen med et produkt i vores strandscener, er kun rekvisitter til styling og er ikke inkluderet.
• Vi viser farverne så præcist, vi kan, men skærme er forskellige, så den farve, du ser, kan afvige en smule fra den del, du modtager.

4. Produktoplysninger, materialer og pleje

• Termokrus er på siden beskrevet som “dobbeltvægget isoleret krop, mat pulverlakeret yderside; poleret metallæbe på den skrå kant”. Låg, sugerør, hætter og bånd er beskrevet som “materialeoplysninger på forespørgsel”. Overtræk og bærere er beskrevet som “stof; fiberindhold på forespørgsel”.
• Vi offentliggør ikke holdetid for noget termokrus. Vi offentliggør først holdetider, når vi har målt dem for en model, og der er endnu ingen offentliggjort. Undlad venligst at regne med en holdetid for nogen del.
• Vores låg sælges ikke som tætte. Hold termokruset oprejst, når du bærer det.
• Vi hævder ikke, at nogen del er tæt, spildsikker eller stænksikker, BPA-fri, blyfri eller ikke-toksisk, tåler opvaskemaskine eller mikroovn, kan stables, er håndlavet, miljøvenlig eller bæredygtig. Sæt aldrig et metalkrus i mikroovnen.
• Metalgraden i vores termokrus, plasten i vores låg, sugerør og hætter samt dokumenterne for fødevarekontakt for disse dele bekræftes i øjeblikket med vores leverandør og kan fås på forespørgsel — send en e-mail til support@anglovia.shop, og fortæl os, hvilken model eller del du ønsker dokumenterne for.
• Plejeanvisning: håndvask i varmt sæbevand, og tør efter med en blød klud. Brug ikke et termokrus med revnet krop eller et beskadiget låg. Varme drikke kan skolde.
• Fuld plejeinformation findes på vores Pleje-side.

5. Produktsikkerhed

• Hætter og sugerør indeholder små dele. De udgør en kvælningsfare, er ikke til børn under 3 år og er ikke legetøj.
• Drik ikke varme væsker gennem et sugerør.
• Vores produkter er ikke et børneprodukt og er ikke beregnet til børn.
• Sæt aldrig et metalkrus i mikroovnen.
• Varme drikke kan skolde. Vær forsigtig, når du fylder, og når du drikker.

6. Priser, valuta og skatter

• Priser vises i valutaen i dit leveringsland med ISO-valutakoden ved siden af prisen: USD (USA, Canada), GBP (Storbritannien), EUR (Tyskland, Østrig, Holland, Belgien, Luxembourg, Frankrig, Irland, Finland, Italien, Spanien, Portugal), DKK (Danmark), SEK (Sverige), NOK (Norge) eller CHF (Schweiz). Du betaler i den valuta.
• For kunder i USA er priser i USD uden salgsafgift (sales tax). Når vi er forpligtet til at opkræve salgsafgift, vises den som en separat linje i kassen, før du betaler.
• For kunder uden for USA er den viste pris den pris, du betaler til os. Din pakke krydser en toldgrænse, så importmoms, told eller speditørens klaringsgebyrer i dit land kan blive opkrævet ved levering og betales af modtageren. Hvis vi inden afsendelse ved, at sådanne gebyrer gælder for din ordre, fortæller vi dig det, og du kan annullere uden beregning.
• Priser på gavesæt er faste priser for sættet. Boksen “Mix your kit” på vores forside er blot fire enkeltpriser lagt sammen — der er ingen samlerabat.
• Levering opkræves til én fast sporesats (tracked rate) pr. ordre for dit land, tillægges i kassen og vises, før du betaler. Satser og leveringstider er angivet i afsnit 9 og på vores Levering-side.
• Vi kører ikke kampagner eller rabatkoder, og kuponer er slået fra — ingen kode kan bruges i kassen. Vi tilbyder ikke gratis levering, og vi bruger ikke nedtællinger eller tidsbegrænsede tilbud.
• Hvis et produkt vises med en tydeligt forkert pris på grund af en teknisk fejl, kontakter vi dig inden afsendelse, og du kan annullere ordren med fuld tilbagebetaling.

7. Hvordan en aftale indgås

1. Du lægger produkter i kurven og går til kassen, hvor du indtaster dine oplysninger og vælger en betalingsmetode.
2. Før du afgiver ordren, kan du gennemgå alt — produkter, farver, antal, priser, leveringsomkostninger og adresse — og rette eventuelle fejl via redigeringsmulighederne eller din browsers tilbage-knap.
3. Når du klikker på “Bestil med betalingspligt”, afgiver du et bindende tilbud om at købe produkterne i din kurv.
4. Vi bekræfter modtagelsen af din ordre med det samme pr. e-mail. Aftalen mellem dig og os indgås med denne ordrebekræftelse på e-mail.
5. Hvis vi ikke kan acceptere en ordre (for eksempel fordi en vare er blevet utilgængelig), giver vi dig besked hurtigst muligt og tilbagebetaler enhver betaling fuldt ud.

Aftalen indgås på det sprog, du bestiller på. Vi gemmer oplysningerne om din ordre, og du modtager dem i din ordrebekræftelse på e-mail. Du kan også se dem i din konto, hvis du opretter en.

8. Betaling

• De betalingsmetoder, der er tilgængelige for din ordre, vises i kassen. Kortbetalinger behandles af Stripe; PayPal kan tilbydes, når det er aktiveret.
• Betalingsdata håndteres af PCI DSS-certificerede udbydere over en krypteret (HTTPS) forbindelse, og kortnumre gemmes aldrig på vores servere.
• Din betaling trækkes, når du afgiver ordren.
• Din bank eller dit kortudtog viser beløbet som ANGLOVIA.

9. Levering

Vi afsender ordrer inden for 1–3 hverdage (mandag til fredag, undtagen amerikanske føderale helligdage). Enhver ordre spores, og vi sender dig et sporingsnummer på e-mail, når den afsendes. Levering opkræves til én fast sporesats pr. ordre for dit land:

Et gavesæt kan ankomme i mere end én pakke uden ekstra omkostninger. Risikoen for tab eller skade overgår til dig, når varerne leveres til dig eller til en person, du har udpeget. Din afsendelsesbekræftelse viser, hvor din pakke kommer fra. Told- og importgebyrer for dit land er forklaret i afsnit 6 og på vores Levering-side.

10. Fortrydelsesret og returnering

Hvis du er forbruger i EU, EØS eller Storbritannien, kan du fortryde dit køb inden for 14 dage efter levering uden at angive en grund; dette er en lovbestemt ret. Vi tilbyder frivilligt samme 14-dages ret til forbrugere i Schweiz. Derudover accepterer vi returneringer fra enhver kunde inden for 30 dage efter levering, så længe varerne er ubrugte og i deres oprindelige stand.

For at fortryde kan du bruge den elektroniske fortrydelsesfunktion på vores side Fortryd aftalen her eller skrive til support@anglovia.shop. Du kan også annullere uden beregning, før din ordre afsendes. Fuld information, herunder standardfortrydelsesformularen, findes i vores politik for Returnering & tilbagebetaling.

• Vi tilbagebetaler inden for 14 dage efter at have modtaget din fortrydelse, inklusive de almindelige leveringsomkostninger. Vi kan tilbageholde tilbagebetalingen, indtil vi har fået varerne retur, eller du har dokumenteret, at du har sendt dem.
• Omkostningerne ved at returnere varer afholdes af dig, medmindre varen er defekt, blev beskadiget under transport eller ikke er den, du bestilte.
• Sugerør, hætter og låg, som du har brugt til at drikke af, kan stadig returneres inden for den lovbestemte 14-dages fortrydelsesret, men der kan foretages et fradrag for værdiforringelse forårsaget af håndtering ud over, hvad der er nødvendigt for at inspicere dem, i det omfang loven tillader det.

11. Skader ved ankomst

Hvis noget ankommer med buler, revner eller et beskadiget låg, skal du sende fotos til support@anglovia.shop inden for 7 dage efter levering, så sender vi en erstatning eller tilbagebetaler, inklusive leveringsomkostningerne. Dette begrænser ikke dine lovbestemte rettigheder.

12. Mangelfulde varer og dine lovbestemte rettigheder

Vi er ansvarlige for at levere varer, der svarer til deres beskrivelse og er fri for mangler. Hvis en vare er mangelfuld eller ikke svarer til beskrivelsen, bedes du kontakte os; du har ret til de afhjælpningsmuligheder, der findes i dit land (såsom reparation, omlevering, prisnedsættelse eller tilbagebetaling), og vi dækker omkostningerne ved at returnere mangelfulde, beskadigede eller forkert sendte varer. Kunder i USA bevarer de stilltiende garantier (implied warranties) i deres delstatslovgivning, i det omfang disse garantier ikke kan udelukkes. Vi tilbyder ikke en særskilt kommerciel garanti oven i disse rettigheder.

13. Ansvar

Vi er ansvarlige for forudsigeligt tab eller skade forårsaget af vores brud på disse vilkår eller vores uagtsomhed. Vi er ikke ansvarlige for tab, der ikke var forudsigeligt, da aftalen blev indgået.

Intet i disse vilkår begrænser vores ansvar for død eller personskade forårsaget af vores uagtsomhed, for svig eller forsæt, for grov uagtsomhed eller for ethvert andet ansvar, der ikke kan begrænses ved lov, og intet i disse vilkår påvirker dine lovbestemte rettigheder som forbruger. Nogle amerikanske delstater og nogle lande tillader ikke visse ansvarsbegrænsninger, så dele af dette afsnit gælder muligvis ikke for dig.

14. Tvister med os: voldgift og afkald på gruppesøgsmål (kun kunder i USA)

15. Personoplysninger og cookies

Vi bruger kun dine personoplysninger, som beskrevet i vores privatlivspolitik. Vores site bruger kun strengt nødvendige cookies — sessions- og kurvcookies, sprogcookien, dit valg af land og valuta samt cookies til svindelforebyggelse i kassen, når disse betalingsmetoder bruges. Vi bruger ikke analyser, annoncering eller sporingspixels, vi sælger eller deler ikke personoplysninger til adfærdsbaseret annoncering på tværs af kontekster, og vi respekterer Global Privacy Control (GPC)-signaler som en fravalgsmulighed. Cookie-noten huskes i din browsers lokale lager, ikke i en cookie. Detaljer findes på vores Cookies-side og vores side Sælg eller del ikke mine personoplysninger.

16. Immaterielle rettigheder

Navnet og logoet ANGLOVIA, navnet Slant Cut, vores produktfotografi, teksten på dette site og sidens design tilhører os eller vores licensgivere. Du må gennemse, udskrive og dele vores sider til din egen personlige, ikke-kommercielle brug, og du er velkommen til at linke til et produkt eller citere et kort uddrag med et link tilbage til os. Du må ikke kopiere, gengive, offentliggøre igen eller bruge vores indhold kommercielt uden vores skriftlige tilladelse.

17. Klager og forbrugerklagemyndigheder

Hvis du har en klage, kan du sende en e-mail til support@anglovia.shop eller ringe til +1 229 427 4574. Vi svarer inden for to hverdage og bestræber os på at løse enhver klage hurtigt.

Vi er ikke villige til og ikke forpligtede til at deltage i tvistbilæggelsesprocedurer for en forbrugerklagenævn. Forbrugere i Danmark kan klage til Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen (Center for Klageløsning, Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg, www.forbrug.dk). Intet her påvirker din ret til at gå til domstolene, som fastsat i afsnit 18.

18. Gældende lov og værneting

Disse vilkår er underlagt lovgivningen i delstaten Florida uden hensyn til regler om lovvalg. Dette fjerner aldrig de ufravigelige forbrugerbeskyttelsesregler i det land eller den amerikanske delstat, hvor du bor. Forbrugere i EU, EØS, Storbritannien, Schweiz og Norge kan anlægge sag ved domstolene i deres bopælsland. For kunder i USA forklarer afsnit 14, hvornår en tvist går til voldgift i stedet for domstolene.

Intet i disse vilkår påvirker dine lovbestemte rettigheder som forbruger.

19. Ændringer i disse vilkår

Vi kan opdatere disse vilkår fra tid til anden. Den version, der gælder, når du afgiver din ordre, anvendes på den ordre.

20. Kontakt os

Send en e-mail til support@anglovia.shop eller ring til +1 229 427 4574, mandag til fredag 9.00–17.00 US Eastern Time. Vi svarer på e-mails inden for to hverdage. Du kan også bruge vores kontaktformular.

Hvis en tilgængelighedsbarriere forhindrer dig i at gennemføre kassen, kan du sende os en e-mail eller ringe til os, så tager vi din ordre direkte. Vi tager også gerne imod feedback om tilgængelighed på samme adresse — vores tilgængelighedsmål og de standarder, vi bygger efter, er beskrevet på vores Tilgængelighed-side.

Senest opdateret: 12. oktober 2026