Algemene voorwaarden

Deze voorwaarden gelden voor elke bestelling die je plaatst op anglovia.shop. Lees ze door voordat je bestelt. Door een bestelling te plaatsen bevestig je dat je ze accepteert.

1. Wie we zijn

anglovia.shop wordt beheerd door PIRANI LIFE, INC., een winstbeogende vennootschap uit Florida die schuine, geïsoleerde bekers en de kleine onderdelen die je erop wisselt verkoopt onder de handelsnaam ANGLOVIA. PIRANI LIFE, INC. is geregistreerd bij het Florida Department of State onder Documentnummer P18000064920, status Active. Hoofdadres: 1408 Northeast 17th Avenue, Fort Lauderdale, FL 33304, Verenigde Staten. President: Danielle L. Del Sordo. Vice President: Brandegee C. Pierce. E-mail: support@anglovia.shop. Telefoon: +1 229 427 4574, maandag tot en met vrijdag 9:00–17:00 US Eastern Time. We reageren binnen twee werkdagen op e-mails.

ANGLOVIA is de handelsnaam van PIRANI LIFE, INC. Ons openbare register staat bij het Florida Department of State op search.sunbiz.org; je kunt zoeken op het documentnummer hierboven. Meer details, waaronder de informatie die we verstrekken aan klanten in Duitsland, vind je op onze pagina Juridische informatie.

Ons bedrijfsadres is geen winkel, magazijn of retouradres. Wil je iets terugsturen, mail ons dan eerst en we sturen je het retouradres.

2. Wie kan bestellen

Onze shop is bedoeld voor consumenten van 18 jaar en ouder die voor eigen gebruik bestellen. We leveren in de landen die vermeld staan op onze pagina Verzending: de Verenigde Staten, Canada, het Verenigd Koninkrijk, de daar genoemde eurolanden, Denemarken, Zweden, Noorwegen en Zwitserland. We verkopen niet aan groothandel.

3. Producten en afbeeldingen

Ons assortiment telt 42 producten, van USD 20 tot USD 96: Schuine geïsoleerde bekers, Beker cadeausets, Rietjesdopjes & rietjes, Bekerhoezen, Dekselsets en Bekerdragers.

• Op elke productpagina staan de inhoud in milliliters en ounces, de maat in centimeters, wat er in de doos zit, de beschikbare kleuren, de materiaalregel, het verzorgingsadvies en de productveiligheidsaanwijzingen voor dat onderdeel, plus de naam van de beheerder die ervoor verantwoordelijk is.
• Schuine geïsoleerde bekers komen in 14 modellen, van 300 ml (10 oz) tot 1,18 l (40 oz), met schuif-, rietjes-, sip- en klapdeksels. Beker cadeausets komen als 6 boxed sets. Rietjesdopjes & rietjes omvatten 8 items: dopjessets met schuine caps, schelpen, palmen, zon- en golfvormen, en herbruikbare rechte en gebogen rietjes met een schoonmaakborsteltje. Bekerhoezen komen in 6 ontwerpen: knit, terry, woven cabana, sling-hoes, big-sip-hoes en stretch grip-band. Dekselsets komen in 4 versies: schuif, rietjes, klap en sampler, allemaal gevormd voor de rand van 15°. Bekerdragers komen in 4 versies: rope, sling, double en wrist loop.
• Onze kleuren zijn Coral Punch, Lagoon, Sunbeam, Flamingo, Seafoam en Night Swim; de kleine onderdelen zijn er ook in Party Mix en Tide Mix. Elk onderdeel heeft één rand die onder dezelfde 15° is gesneden — wij noemen dat de Slant Cut: de rand van een beker, de deksels, de bovenkanten van de hoezen, de vlakken van de dopjes en de lipjes van de dragers. Op de beker heeft de schuine rand een gepolijste metalen lip, zodat je drinkt zonder je hoofd achterover te hoeven kantelen.
• Op elke productpagina staan minstens vier foto’s: een studiofoto in de middagzon, een zijaanzicht of tweede hoek, een strandscène, een close-up, plus één foto per kleur.
• Drinken, handdoeken, eten, zonnebrillen en andere items die bij een product in onze strandscènes te zien zijn, zijn alleen stylingprops en zitten niet bij het product.
• We tonen kleuren zo nauwkeurig als we kunnen, maar schermen verschillen, dus de kleur die je ziet kan iets afwijken van het onderdeel dat je ontvangt.

4. Productinformatie, materialen en verzorging

• Bekers worden op de site beschreven als “dubbelwandig geïsoleerd lichaam, matte poedercoating aan de buitenkant; gepolijste metalen lip op de schuine rand”. Deksels, rietjes, dopjes en banden worden beschreven als “materiaaldetails op aanvraag”. Hoezen en dragers worden beschreven als “stof; vezelsamenstelling op aanvraag”.
• We publiceren geen houdtijd voor een beker. We publiceren houdtijden pas als we ze voor een model hebben gemeten, en er is nog geen enkele gepubliceerd. Baseer je voor geen enkel onderdeel op een houdtijd.
• Onze deksels worden niet verkocht als lekvrij. Houd bekers rechtop als je ze draagt.
• We claimen niet dat een onderdeel lekvrij, morsvrij of spatvrij, BPA-vrij, loodvrij of niet-toxisch, vaatwasserbestendig, magnetronbestendig, stapelbaar, handgemaakt, milieuvriendelijk of duurzaam is. Zet een metalen beker nooit in de magnetron.
• De metaalsoort van onze bekers, de plastics in onze deksels, rietjes en dopjes, en de documenten over contact met levensmiddelen voor deze onderdelen worden nog bevestigd met onze leverancier en zijn op aanvraag beschikbaar — mail support@anglovia.shop en vertel ons voor welk model of onderdeel je de documenten wilt.
• Verzorgingsadvies: met de hand wassen in warm sop en drogen met een zachte doek. Gebruik een beker met een gebarsten lichaam of een beschadigd deksel niet. Hete dranken kunnen brandwonden veroorzaken.
• Volledige verzorgingsinformatie staat op onze pagina Verzorging.

5. Productveiligheid

• Dopjes en rietjes bevatten kleine onderdelen. Ze vormen een verstikkingsgevaar, ze zijn niet voor kinderen onder 3 jaar en ze zijn geen speelgoed.
• Drink geen hete vloeistoffen door een rietje.
• Onze producten zijn geen kinderproduct en zijn niet bedoeld voor kinderen.
• Zet een metalen beker nooit in de magnetron.
• Hete dranken kunnen brandwonden veroorzaken. Wees voorzichtig bij het vullen en bij het drinken.

6. Prijzen, valuta en belastingen

• Prijzen worden getoond in de valuta van je leveringsland, met de ISO-valutacode naast de prijs: USD (Verenigde Staten, Canada), GBP (Verenigd Koninkrijk), EUR (Duitsland, Oostenrijk, Nederland, België, Luxemburg, Frankrijk, Ierland, Finland, Italië, Spanje, Portugal), DKK (Denemarken), SEK (Zweden), NOK (Noorwegen) of CHF (Zwitserland). Je betaalt in die valuta.
• Voor klanten in de Verenigde Staten zijn prijzen in USD exclusief sales tax. Waar we sales tax moeten innen, staat die als aparte regel bij het afrekenen, voordat je betaalt.
• Voor klanten buiten de Verenigde Staten is de getoonde prijs de prijs die je ons betaalt. Je pakket steekt een douanegrens over, dus import-btw, douanerechten of inklaringskosten van je land kunnen bij levering in rekening worden gebracht en zijn voor de ontvanger. Als wij vóór verzending weten dat zulke kosten voor jouw bestelling gelden, laten we het je weten, en dan kun je kosteloos annuleren.
• Prijzen van cadeausets zijn vaste prijzen voor de set. Het blok “Mix your kit” op onze homepagina is simpelweg vier losse prijzen bij elkaar opgeteld — er is geen bundelkorting.
• Levering wordt per bestelling in rekening gebracht tegen één vast tracked tarief voor jouw land, toegevoegd bij het afrekenen en getoond voordat je betaalt. Tarieven en levertijden staan in sectie 9 en op onze pagina Verzending.
• We doen niet aan acties of kortingscodes, en coupons staan uit — er kan geen code bij het afrekenen worden toegepast. We bieden geen gratis levering en we gebruiken geen countdowns of tijdelijke aanbiedingen.
• Als een product door een technische fout een duidelijk verkeerde prijs toont, nemen we contact met je op vóór verzending en kun je de bestelling annuleren met volledige terugbetaling.

7. Hoe een overeenkomst tot stand komt

1. Je voegt producten toe aan je winkelwagen en gaat naar het afrekenen, waar je je gegevens invult en een betaalmethode kiest.
2. Voordat je de bestelling plaatst, kun je alles nog controleren — producten, kleuren, aantallen, prijzen, leveringskosten en adres — en fouten corrigeren met de bewerkingsopties of de terugknop van je browser.
3. Als je op “Bestellen met betalingsverplichting” klikt, doe je een bindend aanbod om de producten in je winkelwagen te kopen.
4. We bevestigen de ontvangst van je bestelling direct per e-mail. De overeenkomst tussen jou en ons komt tot stand met deze bestelbevestiging per e-mail.
5. Als we een bestelling niet kunnen accepteren (bijvoorbeeld omdat een artikel niet meer beschikbaar is), laten we het je snel weten en betalen we een eventuele betaling volledig terug.

De overeenkomst wordt gesloten in de taal waarin je bestelt. We bewaren de gegevens van je bestelling, en je ontvangt ze in je bestelbevestiging per e-mail. Je kunt ze ook bekijken in je account als je er een aanmaakt.

8. Betaling

• De betaalmethoden die voor jouw bestelling beschikbaar zijn, worden bij het afrekenen getoond. Kaartbetalingen worden verwerkt door Stripe; PayPal kan worden aangeboden wanneer dat is ingeschakeld.
• Betaalgegevens worden verwerkt door PCI DSS-gecertificeerde aanbieders via een versleutelde (HTTPS) verbinding, en kaartnummers worden nooit op onze servers opgeslagen.
• Je betaling wordt afgeschreven wanneer je de bestelling plaatst.
• Op je bank- of kaartafschrift staat de afschrijving als ANGLOVIA.

9. Levering

We verzenden bestellingen binnen 1–3 werkdagen (maandag tot en met vrijdag, met uitzondering van Amerikaanse federale feestdagen). Elke bestelling is tracked, en we mailen je een trackingnummer zodra deze is verzonden. Levering wordt per bestelling in rekening gebracht tegen één vast tracked tarief voor jouw land:

Een cadeauset kan in meer dan één pakket aankomen, zonder extra kosten. Het risico van verlies of beschadiging gaat op jou over wanneer de goederen bij jou of bij een door jou aangewezen persoon worden bezorgd. Je verzendbevestiging toont de oorsprong van je pakket. Douane- en invoerkosten voor jouw land worden uitgelegd in sectie 6 en op onze pagina Verzending.

10. Herroepingsrecht en retourneren

Ben je consument in de EU, de EER of het Verenigd Koninkrijk, dan kun je je aankoop binnen 14 dagen na levering zonder opgave van redenen herroepen; dit is een wettelijk recht. Dezelfde termijn van 14 dagen bieden we vrijwillig aan consumenten in Zwitserland. Daarnaast accepteren we retouren van elke klant binnen 30 dagen na levering, zolang de items ongebruikt en in originele staat zijn.

Om te herroepen kun je de elektronische herroepingsfunctie op onze pagina Herroep de overeenkomst hier gebruiken, of schrijven naar support@anglovia.shop. Je kunt ook kosteloos annuleren voordat je bestelling is verzonden. Volledige informatie, inclusief het modelformulier voor herroeping, staat in ons beleid Retouren & terugbetalingen.

• We betalen binnen 14 dagen na ontvangst van je herroeping terug, inclusief de standaard leveringskosten. We mogen de terugbetaling uitstellen tot we de goederen terug hebben of jij hebt aangetoond dat je ze hebt teruggestuurd.
• De kosten van het terugsturen van items zijn voor jou, tenzij het item defect is, onderweg beschadigd is geraakt of niet is wat je hebt besteld.
• Rietjes, dopjes en deksels die je hebt gebruikt om uit te drinken kun je nog steeds retourneren onder het wettelijke herroepingsrecht van 14 dagen, maar er kan een aftrek plaatsvinden voor waardevermindering door gebruik dat verder gaat dan nodig is om ze te beoordelen, voor zover de wet dat toestaat.

11. Schade bij aankomst

Als iets gedeukt of gebarsten aankomt of met een beschadigd deksel, mail dan foto’s naar support@anglovia.shop binnen 7 dagen na levering en we sturen een vervangend exemplaar of betalen het terug, inclusief de leveringskosten. Dit beperkt je wettelijke rechten niet.

12. Defecte goederen en je wettelijke rechten

Wij zijn er verantwoordelijk voor dat de geleverde goederen overeenkomen met hun beschrijving en vrij zijn van gebreken. Is een item defect of niet zoals beschreven, neem dan contact met ons op; je hebt recht op de remedies die in jouw land beschikbaar zijn (zoals reparatie, vervanging, prijsverlaging of terugbetaling), en wij dragen de kosten van het terugsturen van defecte, beschadigde of verkeerd verzonden items. Klanten in de Verenigde Staten behouden de impliciete garanties van hun staatsrecht voor zover die garanties niet kunnen worden uitgesloten. We bieden geen aparte commerciële garantie bovenop deze rechten.

13. Aansprakelijkheid

We zijn aansprakelijk voor voorzienbare schade of verlies door onze schending van deze voorwaarden of onze nalatigheid. We zijn niet aansprakelijk voor verlies dat bij het sluiten van de overeenkomst niet voorzienbaar was.

Niets in deze voorwaarden beperkt onze aansprakelijkheid voor dood of persoonlijk letsel door onze nalatigheid, voor fraude of opzet, voor grove nalatigheid, of voor enige andere aansprakelijkheid die wettelijk niet kan worden beperkt, en niets in deze voorwaarden tast je wettelijke rechten als consument aan. Sommige Amerikaanse staten en sommige landen staan bepaalde beperkingen van aansprakelijkheid niet toe, dus delen van deze sectie zijn mogelijk niet op jou van toepassing.

14. Geschillen met ons: arbitrage en afstand van collectieve vorderingen (alleen klanten in de Verenigde Staten)

15. Persoonsgegevens en cookies

We gebruiken je persoonsgegevens alleen zoals beschreven in ons Privacybeleid. Onze site gebruikt alleen strikt noodzakelijke cookies — de sessie- en winkelwagencookies, de taalcookie, je keuze voor land en valuta, en fraudepreventiecookies bij het afrekenen wanneer die betaalmethoden worden gebruikt. We gebruiken geen analytics, advertenties of trackingpixels, we verkopen of delen geen persoonsgegevens voor advertenties op basis van gedrag over contexten heen, en we respecteren Global Privacy Control (GPC)-signalen als opt-out. De cookiemelding wordt onthouden in de local storage van je browser, niet in een cookie. Details staan op onze pagina Cookies en onze pagina Verkoop of deel mijn persoonsgegevens niet.

16. Intellectuele eigendom

De naam en het logo ANGLOVIA, de naam Slant Cut, onze productfoto’s, de tekst op deze site en het ontwerp van de site zijn van ons of van onze licentiegevers. Je mag onze pagina’s bekijken, printen en delen voor eigen persoonlijk, niet-commercieel gebruik, en je mag gerust naar een product linken of een kort fragment citeren met een link terug naar ons. Zonder onze schriftelijke toestemming mag je onze content niet kopiëren, reproduceren, herpubliceren of commercieel gebruiken.

17. Klachten en consumentenautoriteiten

Heb je een klacht, mail dan naar support@anglovia.shop of bel +1 229 427 4574. We reageren binnen twee werkdagen en streven ernaar elke klacht snel op te lossen.

Wij zijn niet bereid en niet verplicht deel te nemen aan geschilbeslechtingsprocedures bij een consumentengeschillencommissie. Consumenten in Denemarken kunnen een klacht indienen bij de Deense Mededingings- en Consumentenautoriteit (Center for Klageløsning, Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg, www.forbrug.dk). Niets hier tast je recht aan om naar de rechter te gaan, zoals uiteengezet in sectie 18.

18. Toepasselijk recht en bevoegde rechter

Deze voorwaarden worden beheerst door het recht van de staat Florida, zonder toepassing van verwijzingsregels. Dit haalt nooit de dwingende consumentenbescherming weg van het land of de Amerikaanse staat waar je woont. Consumenten in de EU, de EER, het Verenigd Koninkrijk, Zwitserland en Noorwegen kunnen een procedure starten bij de rechter van hun woonland. Voor klanten in de Verenigde Staten legt sectie 14 uit wanneer een geschil naar arbitrage gaat in plaats van naar de rechter.

Niets in deze voorwaarden tast je wettelijke rechten als consument aan.

19. Wijzigingen in deze voorwaarden

We kunnen deze voorwaarden van tijd tot tijd bijwerken. De versie die geldt op het moment dat je je bestelling plaatst, is van toepassing op die bestelling.

20. Contact met ons

Mail naar support@anglovia.shop of bel +1 229 427 4574, maandag tot en met vrijdag 9:00–17:00 US Eastern Time. We reageren binnen twee werkdagen op e-mails. Je kunt ook ons contactformulier gebruiken.

Als een toegankelijkheidsdrempel je ervan weerhoudt het afrekenen af te ronden, mail of bel ons dan en we nemen je bestelling direct op. We verwelkomen ook feedback over toegankelijkheid op hetzelfde adres — onze toegankelijkheidsdoelstelling en de standaarden waaraan we bouwen staan op onze pagina Toegankelijkheid.

Laatst bijgewerkt: oktober 12, 2026