Versand

Jede Bestellung wird mit Sendungsverfolgung verschickt. Diese Seite erklärt, wohin wir liefern, was der Versand kostet, wie lange er dauert, wie Ihre Becher verpackt werden und was beim Zoll passiert.

Wohin wir liefern

Wir liefern derzeit in die Vereinigten Staaten, nach Kanada, in das Vereinigte Königreich, nach Deutschland, Österreich, in die Niederlande, nach Belgien, Luxemburg, Frankreich, Irland, Finnland, Italien, Spanien, Portugal, Dänemark, Schweden, Norwegen und in die Schweiz. Wenn Ihr Land an der Kasse nicht aufgeführt ist, schreiben Sie uns bitte vor der Bestellung eine E-Mail.

Versandkosten und Lieferzeiten

Jede Bestellung wird zu einer einheitlichen Versandpauschale mit Sendungsverfolgung pro Land verschickt, unabhängig davon, was sie enthält. Die Kosten werden in der Währung Ihres Lieferlandes berechnet — USD, GBP, EUR, DKK, SEK, NOK oder CHF — und jeder Preis wird im Warenkorb und an der Kasse vor der Zahlung mit seinem ISO-Währungscode angezeigt.

Preise in USD für Kundinnen und Kunden in den Vereinigten Staaten verstehen sich ohne Verkaufssteuer; wo wir zur Erhebung der Verkaufssteuer verpflichtet sind, wird sie an der Kasse vor der Zahlung als separate Position ausgewiesen. Für Kundinnen und Kunden außerhalb der Vereinigten Staaten ist der angezeigte Preis der Preis, den Sie uns zahlen.

Wir bieten weder kostenlosen Versand noch Expressversand an, und wir führen keine Aktionen oder Rabattcodes durch. Die Lieferzeiten sind Schätzungen unserer Transportdienstleister und keine Garantien; Feiertage und Stoßzeiten können einige Tage hinzukommen.

Versandabwicklung

Wir verpacken und versenden Bestellungen innerhalb von 1–3 Werktagen, Montag bis Freitag, mit Ausnahme der US-amerikanischen Bundesfeiertage. Bestellungen, die am Wochenende oder an einem Feiertag eingehen, werden am nächsten Werktag bearbeitet.

Sendungsverfolgung

Jede Bestellung, die wir versenden, ist mit Sendungsverfolgung unterwegs. Sobald Ihr Paket unser Haus verlässt, senden wir Ihnen per E-Mail eine Versandbestätigung mit der Sendungsnummer und dem Tracking-Link des Transportdienstleisters, sodass Sie das Paket vom Versand bis an Ihre Tür verfolgen können. Ihrer Versandbestätigung entnehmen Sie außerdem, von wo Ihr Paket verschickt wird.

Wie Ihre Becher verpackt werden

Becher reisen mit aufgesetztem Deckel, sodass der schräge Rand und seine polierte Metalllippe auf dem Weg zu Ihnen abgedeckt sind, und jeder Becher, jede Hülle und jeder Träger sitzt im Karton, statt lose mitzufahren. Trinkhalme und Trinkhalm-Aufsätze werden separat verpackt und nicht durch den Becher gesteckt. Deckel und Aufsätze sind für den 15°-Rand geformt. Deckel werden nicht als auslaufsicher verkauft; halten Sie Ihren Becher deshalb im Karton, im Regal und in Ihrer Tasche aufrecht.

Wenn etwas verbeult oder gesprungen ankommt oder ein Deckel beschädigt ist, senden Sie uns bitte innerhalb von 7 Tagen nach der Lieferung Fotos der Verpackung und des Artikels an support@anglovia.shop. Wir senden einen Ersatz oder erstatten den Artikel einschließlich der Versandkosten — ganz wie Sie möchten. Ihre gesetzlichen Rechte werden dadurch nicht eingeschränkt. Bitte verwenden Sie einen verbeult oder gesprungen angekommenen Becher oder einen Becher mit beschädigtem Deckel nicht und stellen Sie einen Becher aus Metall niemals in die Mikrowelle. Trinken Sie keine heißen Flüssigkeiten durch einen Trinkhalm und gehen Sie vorsichtig mit heißen Getränken um, denn sie können Verbrühungen verursachen. Mehr dazu lesen Sie auf unserer Rückgabeseite und unserer Pflegeseite.

Zoll, Abgaben und Steuern

Ihrer Versandbestätigung entnehmen Sie, von wo Ihr Paket verschickt wird. Wenn ein Paket auf dem Weg zu Ihnen eine Zollgrenze überquert, kann das Bestimmungsland Einfuhrumsatzsteuer, Zölle oder eine Abfertigungsgebühr des Transportdienstleisters erheben. Norwegen, die Schweiz und das Vereinigte Königreich liegen außerhalb der EU-Zollunion; Lieferungen dorthin werden daher immer durch den Zoll abgefertigt.

Diese Abgaben werden von den Behörden des Bestimmungslandes festgelegt und sind nicht in unseren Preisen oder Versandkosten enthalten, sofern die Kasse nichts anderes angibt. Sie sind von der empfangenden Person zu zahlen. Wissen wir vor dem Versand, dass solche Abgaben für Ihre Bestellung anfallen, teilen wir Ihnen das per E-Mail mit, und Sie können die Bestellung vor dem Versand kostenlos stornieren.

Die Pakete, die wir versenden, enthalten Trinkgefäße für Verbraucher: doppelwandige Isolierbecher mit mattem, pulverbeschichtetem Außenmantel und polierter Metalllippe am schrägen Rand, dazu die kleinen Teile, die dazu passen — Deckel, Trinkhalme und Trinkhalm-Aufsätze, Hüllen, Träger und Geschenksets.

Probleme bei der Lieferung

• Paket verspätet: Ist Ihr Paket 10 Werktage nach dem spätesten voraussichtlichen Datum noch nicht angekommen, schreiben Sie uns mit Ihrer Bestellnummer, und wir starten eine Nachforschung beim Transportdienstleister.
• Paket verloren: Bestätigt der Transportdienstleister, dass das Paket verloren ist, senden wir Ersatz oder erstatten Ihnen den vollen Betrag — ganz wie Sie möchten.
• Paket beschädigt: Bitte fotografieren Sie die Verpackung und den Artikel und schreiben Sie uns innerhalb von 7 Tagen nach der Lieferung. Verbeulte und gesprungene Artikel sowie Artikel mit beschädigtem Deckel ersetzen wir oder erstatten sie einschließlich der Versandkosten, und muss ein Artikel zu uns zurück, übernehmen wir die Rücksendekosten. Mehr dazu lesen Sie auf unserer Rückgabeseite.
• Falsche Adresse: Bitte prüfen Sie Ihre Adresse an der Kasse. Fällt Ihnen ein Fehler auf, schreiben Sie uns sofort; wir können ihn korrigieren, solange das Paket nicht versandt wurde.

Unbenutzte Artikel können innerhalb von 30 Tagen nach der Lieferung zurückgesandt werden. Verbraucherinnen und Verbraucher in der EU, im EWR, im Vereinigten Königreich und — freiwillig — in der Schweiz haben außerdem das gesetzliche 14-tägige Widerrufsrecht, das über das elektronische Widerrufsformular unter https://anglovia.shop/de/withdraw/ ausgeübt werden kann. Alle Details finden Sie auf unserer Rückgabeseite. Nichts auf dieser Seite schränkt die zwingenden Verbraucherschutzrechte des Landes oder US-Bundesstaats ein, in dem Sie leben, und Verbraucherinnen und Verbraucher in der EU, im EWR, im Vereinigten Königreich, in der Schweiz und in Norwegen können auch vor den Gerichten ihres Wohnsitzlandes klagen.

Kontakt

Fragen zur Lieferung? Schreiben Sie an support@anglovia.shop oder rufen Sie +1 229 427 4574 an, Montag bis Freitag, 9:00–17:00 Uhr US-Ostküstenzeit (Eastern Time). Wir antworten auf E-Mails innerhalb von zwei Werktagen.

Zuletzt aktualisiert: 12. Oktober 2026