Ofte stillede spørgsmål

Den skrå kant

Hvorfor er kanten skåret skråt?

Alle ANGLOVIA-krus har kanten skåret i en 15° skrå vinkel med en poleret metallæbe, så forkanten sidder lavere end bagkanten. Du drikker fra den lave forkant og sipper med hovedet vandret i stedet for at bøje det tilbage. Det betyder også, at kruset står på skrivebordet eller bordet som en lille skulptur i stedet for bare en almindelig cylinder.

Skal jeg bøje hovedet tilbage for at drikke?

Nej — det er hele pointen med skråningen. Den lave forkant møder munden, hvor den allerede er, så du holder hovedet i en naturlig, vandret stilling, mens du drikker.

Spilder det så ikke på grund af skråningen?

Vi siger det, som det er: vores låg er ikke solgt som tætte, spildfrie eller stænksikre, og den skrå kant ændrer ikke på det. Hold kruset oprejst, luk skydelåget eller vippelåget, når du ikke drikker, og det opfører sig, som du forventer. Det er også derfor, vi ikke anbefaler at bære et åbent krus rundt i en taske.

Hvor kan jeg se den skrå kant på tæt hold?

Hver produktside har et nærbillede sammen med et studiebillede i middagssol, en anden vinkel, en strandscene og ét billede pr. farve. Strandscenerne indeholder rekvisitter som drinks, håndklæder og solbriller — de følger ikke med din ordre.

Størrelser, låg og udskiftning

Hvilke størrelser og farver findes krusene i?

De vinklede isolerede krus findes i 14 modeller fra 10 oz til 40 oz (300 ml til 1,18 l), med skydelåg, sugerørslåg, sip- og vippelåg. Farverne er Coral Punch, Lagoon, Sunbeam, Flamingo, Seafoam og Night Swim, og de små dele findes også i Party Mix og Tide Mix. Farvenavne står altid ved siden af farveprøven og vises aldrig alene ved hjælp af farve. Det fulde sortiment er 42 produkter fra 20 USD til 96 USD.

Hvilke låg passer til hvilket krus?

Lågsæt er formet til den 15° kant og passer til de skrå kanter på Ø 8,5 cm. Quencher 30 og Big Sip 40 kommer med deres egne sugerørslåg. Der findes fire lågsæt — skyde, sugerør, vippe og et prøvesæt.

Hvad kan jeg skifte ud på mit krus?

De små dele: sugerørshætter og sugerør, overtræk, lågsæt og bærere. Hver af disse dele har én kant skåret i samme 15° — Slant Cut — så kant, låg, overtrækkets top, hættens flade og bæreremmens tap flugter med hinanden.

Kan jeg se kapacitet og størrelse, før jeg køber?

Ja. Hver produktside viser kapacitet i ml og oz, størrelse i cm, hvad der er i æsken, de tilgængelige farver, materialelinjen, pleje, produktsikkerhedsoplysninger og den ansvarlige operatør.

Holdetider og materialer

Hvor længe holder et krus drikkevarer kolde eller varme?

Vi offentliggør endnu ikke en holdetid, og vi gætter ikke på en. Vi offentliggør først holdetider, når vi har målt dem for en bestemt model, og ingen er offentliggjort indtil videre. Når vi har rigtige tal, kommer de på produktsiderne.

Hvad er krusene lavet af?

Kroppen er dobbeltvægget isoleret med en mat pulverlakeret yderside, og den skrå kant har en poleret metallæbe. Metaltypen bekræftes med vores leverandør, og dokumenterne om fødevarekontakt er tilgængelige efter anmodning pr. e-mail.

Hvad med låg, sugerør, hætter, bånd, overtræk og bærere?

For låg, sugerør, hætter og gribebånd er materialeoplysningerne tilgængelige efter anmodning. For overtræk og bærere er materialet stof, og fiberindholdet er tilgængeligt efter anmodning. Skriv til os, og vi sender, hvad vi har.

Kalder I jeres produkter BPA-frie, blyfrie eller ikke-giftige?

Nej. Vi kalder ikke noget BPA-frit eller blyfrit, medmindre dets egne dokumenter siger det, så vi udelader de ord på sitet. Hvis du har brug for dokumenterne om fødevarekontakt, kan du spørge os pr. e-mail, og vi sender dem.

Pleje og sikkerhed

Kan jeg sætte mit krus i opvaskemaskinen?

Håndvask er det, vi anbefaler, og vi lover ikke, at det kan tåle opvaskemaskine. Vi vil hellere sige det ligeud, end at du finder ud af det på den hårde måde.

Kan jeg sætte det i mikrobølgeovnen?

Aldrig. Sæt ikke et metalkrus i mikrobølgeovnen.

Hvordan passer jeg den matte overflade og den polerede læbe?

Vask i hånden, og behandl den pulverlakerede yderside som enhver anden mat overflade — den er der for at blive brugt, ikke skuret. Vores fulde plejenoter findes på plejesiden.

Er sugerørshætterne sikre for små børn?

Nej — de indeholder små dele, de udgør en kvælningsfare, og de er ikke til børn under 3 år. Betragt dem venligst som en tilbehørsdel for voksne, ikke som legetøj. Det samme gælder selve sugerørene.

Kan jeg drikke varme drikke gennem et sugerør?

Nej. Drik ikke varme væsker gennem et sugerør.

Priser, valutaer og skatter

Hvilken valuta betaler jeg i?

Prisen følger dit leveringsland: USD for USA og Canada, GBP for Storbritannien, EUR for de eurolande, vi leverer til, og DKK, SEK, NOK eller CHF for Danmark, Sverige, Norge og Schweiz. Du kan skifte land og valuta i headeren når som helst. Hver pris vises med sin ISO-valutakode.

Er den pris, jeg ser, den pris, jeg betaler?

For kunder i USA vises priser i USD og uden moms; hvor vi er forpligtet til at opkræve moms, fremgår den som en særskilt linje i kassen, før du betaler. For kunder uden for USA er den viste pris den pris, du betaler til os, men din pakke krydser en toldgrænse, så importmoms, told eller ekspeditionsgebyrer opkrævet af destinationslandet betales af modtageren. Hvis vi inden afsendelse ved, at disse gebyrer gælder, fortæller vi dig det, og du kan annullere gratis. Se Levering og omkostninger for det fulde billede.

Hvordan beregnes fragt, og hvor lang tid tager det?

Der er én fast sporet takst pr. ordre pr. land, og de aktuelle takster og estimerede leveringstider er angivet på Levering og omkostninger.

Har I rabatkoder, gratis levering eller udsalg?

Nej. Der er ingen kampagner, ingen rabatkoder og ingen gratis levering. Gavesæt sælges til faste priser for sættet, og blokken “Mix your kit” på forsiden er blot fire enkeltpriser lagt sammen — der er ingen skjult pakkerabat i den.

Betaling

Hvordan kan jeg betale?

Du ser de betalingsmetoder, der er tilgængelige for din ordre, i kassen. Kortbetalinger behandles af Stripe, og PayPal kan tilbydes, når det er aktiveret.

Er min betaling sikker?

Betalingsdata håndteres af PCI DSS-certificerede udbydere over HTTPS, og kortnumre gemmes aldrig på vores servere.

Hvad vises på min bank- eller kortudskrift?

Angivelsen er ANGLOVIA.

Bliver betalingsmetoder nogensinde tilføjet eller fjernet?

Ja, tilgængeligheden kan ændre sig, og derfor er kassen altid den autoritative liste — de metoder, der vises der, er dem, der gælder for din ordre.

Levering

Hvor leverer I til?

Vi leverer til de lande, du kan vælge i kassen, hvilket svarer til valuta listen på sitet: USA, Canada, Storbritannien, de eurolande, vi angiver, Danmark, Sverige, Norge og Schweiz.

Hvordan ved jeg, at min ordre er sendt?

Vi sender inden for 1–3 hverdage, mandag til fredag, undtagen amerikanske føderale helligdage. Du får en afsendelses-e-mail med et sporingsnummer, og hver ordre spores.

Kan min ordre blive delt i mere end én pakke?

Ja — især sæt kan ankomme i mere end én pakke, og det koster dig aldrig ekstra.

Hvor sendes pakkerne fra?

Din afsendelsesbekræftelse fortæller dig, hvor din pakke blev sendt fra.

Noget ankom beskadiget. Hvad nu?

Send os billeder pr. e-mail inden for 7 dage efter levering, hvis noget ankommer med buler, revner eller et beskadiget låg, og vi sender en erstatning eller refunderer, inklusive levering. Dette begrænser ikke dine lovbestemte rettigheder.

Returnering og skader

Hvor lang tid har jeg til at returnere noget?

Du har 30 dage fra levering til at returnere ubrugte varer i deres oprindelige stand. Forbrugere i EU, EØS og Storbritannien har også den lovbestemte 14-dages fortrydelsesret, og vi udvider den frivilligt til Schweiz. Du kan fortryde elektronisk på Fortryd aftalen her, eller skrive til os.

Hvem betaler for returfragten?

Det gør du, medmindre varen er defekt, blev beskadiget under transporten eller var den forkerte vare — i de tilfælde dækker vi. Hvis du annullerer før afsendelse, er det gratis pr. e-mail eller via fortrydelsesformularen.

Kan jeg returnere et sugerør eller et låg, som jeg allerede har drukket af?

Efter fortrydelsesretten, ja — sugerør, hætter og låg, der har været brugt til at drikke, kan stadig returneres. Når det er sagt, kan vi trække værdiforringelsen fra, som loven tillader, hvis håndteringen går ud over, hvad der er nødvendigt for at inspicere varen. Vi tilstræber at være rimelige, og vi forklarer ethvert fradrag, før vi anvender det.

Hvordan starter jeg en returnering?

Skriv først til support@anglovia.shop. Vores forretningsadresse er ikke en butik, et lager eller en returadresse, så vi modtager ikke pakker sendt dertil. Vi sender dig returadressen og fremgangsmåden pr. e-mail.

Hvornår bliver jeg refunderet?

Inden for 14 dage efter modtagelsen af din fortrydelse, og tilbagebetalingen inkluderer de almindelige leveringsomkostninger. Vi kan tilbageholde tilbagebetalingen, indtil vi har varerne tilbage, eller du har givet os bevis for, at du har sendt dem.

Virksomheden

Hvem driver ANGLOVIA?

ANGLOVIA er handelsnavnet for PIRANI LIFE, INC., et floridiansk fortjenstorienteret selskab, Florida Department of State Document Number P18000064920 (status Active), med hovedadresse på 1408 Northeast 17th Avenue, Fort Lauderdale, FL 33304, United States. Selskabet repræsenteres af præsident Danielle L. Del Sordo og vicepræsident Brandegee C. Pierce. Den offentlige registrering findes på search.sunbiz.org, søgbar via dokumentnummer. Fuldstændige operatøroplysninger findes under Juridiske oplysninger.

Er jeres adresse i Fort Lauderdale en butik, jeg kan besøge?

Nej. Det er kun vores forretningsadresse — ikke en butik, et lager eller en returadresse. Skriv venligst til os, før du sender noget retur, så giver vi dig returadressen.

Hvordan kontakter jeg jer?

Skriv til support@anglovia.shop eller ring til +1 229 427 4574. Vi svarer mandag til fredag, 9:00–17:00 US Eastern Time, og e-mails besvares inden for to hverdage. Du kan også bruge kontaktformularen.

Jeg kan ikke gennemføre købet på grund af en tilgængelighedsbarriere. Kan I hjælpe?

Ja. Vores site er bygget med WCAG 2.1 Level AA som mål, og hvis noget blokerer dig, tager vi din ordre pr. e-mail eller telefon i stedet. Fortæl os det på support@anglovia.shop, eller ring til os, og se Tilgængelighed for detaljerne.

Senest opdateret: 12. oktober 2026