Domande frequenti

Il bordo inclinato

Perché il bordo è tagliato in obliquo?

Ogni bicchiere termico ANGLOVIA ha il bordo tagliato in obliquo a 15° con un labbro in metallo lucidato, così il bordo anteriore è più basso di quello posteriore. Bevi da quel bordo anteriore più basso e sorseggi tenendo la testa dritta, invece di buttarla indietro. E poi significa anche che il bicchiere termico sta sulla scrivania o sul tavolo come una piccola scultura, non come un semplice cilindro.

Devo per forza buttare indietro la testa per bere?

No — è esattamente il senso dell’inclinazione. Il bordo anteriore più basso incontra la bocca dove già si trova, così tieni la testa in una posizione naturale e dritta mentre bevi.

L’inclinazione lo fa rovesciare?

Te lo diciamo chiaro: i nostri coperchi non sono venduti come a tenuta, antisversamento o antischizzo, e il bordo inclinato non cambia la cosa. Tieni il bicchiere termico in verticale, chiudi il coperchio scorrevole o a scatto quando non bevi, e si comporterà come ti aspetti. È anche per questo che non consigliamo di portarti in giro un bicchiere termico aperto dentro una borsa.

Dove posso vedere il bordo inclinato da vicino?

Ogni pagina prodotto ha una foto ravvicinata insieme a uno scatto in studio con il sole di mezzogiorno, una seconda angolazione, una scena da spiaggia e una foto per ogni colore. Le scene da spiaggia includono oggetti come drink, asciugamani e occhiali da sole — non sono inclusi con il tuo ordine.

Misure, coperchi e pezzi da abbinare

In quali misure e colori sono disponibili i bicchieri termici?

I Bicchieri Termici Angled sono disponibili in 14 modelli da 10 oz a 40 oz (300 ml a 1,18 l), con coperchi scorrevoli, con cannuccia, per sorseggiare e a scatto. I colori sono Coral Punch, Lagoon, Sunbeam, Flamingo, Seafoam e Night Swim, e i pezzi piccoli sono disponibili anche in Party Mix e Tide Mix. I nomi dei colori sono sempre scritti accanto al campione, mai indicati solo dal colore. La gamma completa è di 42 prodotti da 20 USD a 96 USD.

Quali coperchi vanno su quale bicchiere termico?

I set di coperchi sono sagomati per il bordo a 15° e si adattano ai bordi inclinati da Ø 8,5 cm. Quencher 30 e Big Sip 40 arrivano con i loro coperchi con cannuccia. Ci sono quattro set di coperchi — scorrevole, con cannuccia, a scatto e un assortimento.

Cosa posso abbinare al mio bicchiere termico?

I pezzi piccoli: copri-cannuccia e cannucce, custodie, set di coperchi e porta bicchiere a tracolla. Ognuno di questi pezzi ha un solo bordo tagliato allo stesso 15° — lo Slant Cut — così bordo, coperchio, parte superiore della custodia, faccia del copri-cannuccia e linguetta del porta bicchiere a tracolla si allineano tra loro.

Vedrò capacità e misure prima di acquistare?

Sì. Ogni pagina prodotto mostra la capacità in ml e oz, le misure in cm, cosa c’è nella confezione, i colori disponibili, la riga sui materiali, la cura, le informazioni di sicurezza del prodotto e l’operatore responsabile.

Tempi di tenuta e materiali

Per quanto tempo un bicchiere termico mantiene le bevande fredde o calde?

Non pubblichiamo ancora un tempo di tenuta, e non ne tireremo a indovinare uno. Pubblichiamo i tempi di tenuta solo dopo averli misurati per un modello specifico, e finora non ne è pubblicato nessuno. Quando avremo numeri reali, andranno sulle pagine prodotto.

Di cosa sono fatti i bicchieri termici?

Il corpo del bicchiere termico è isolato a doppia parete con l’esterno in vernice opaca a polvere, e il bordo inclinato ha un labbro in metallo lucidato. Il grado del metallo è in fase di conferma con il nostro fornitore, e i documenti sul contatto con gli alimenti sono disponibili su richiesta via email.

E per coperchi, cannucce, copri-cannuccia, fasce, custodie e porta bicchieri?

Per coperchi, cannucce, copri-cannuccia e fasce antiscivolo, i dettagli sui materiali sono disponibili su richiesta. Per custodie e porta bicchieri, il materiale è tessuto e il contenuto di fibre è disponibile su richiesta. Scrivici e ti mandiamo quello che abbiamo.

Definite i vostri prodotti privi di BPA, privi di piombo o non tossici?

No. Non definiamo nulla privo di BPA o privo di piombo se non lo dicono i suoi stessi documenti, quindi lasciamo fuori quelle parole dal sito. Se ti servono i documenti sul contatto con gli alimenti, chiediceli via email e te li mandiamo.

Cura e sicurezza

Posso mettere il bicchiere termico in lavastoviglie?

Quello che consigliamo è il lavaggio a mano, e non promettiamo l’uso in lavastoviglie. Preferiamo dirtelo chiaramente piuttosto che fartelo scoprire a tue spese.

Posso metterlo nel microonde?

Mai. Non mettere un bicchiere termico in metallo nel microonde.

Come mi prendo cura della finitura opaca e del labbro lucidato?

Lava a mano e tratta l’esterno verniciato a polvere come qualsiasi finitura opaca — è lì per essere usata, non strofinata. Le nostre note complete sulla cura sono sulla pagina Cura.

I copri-cannuccia sono sicuri per i bambini piccoli?

No — contengono piccole parti, sono un rischio di soffocamento e non sono adatti a bambini sotto i 3 anni. Trattali come un accessorio per adulti, non come un giocattolo. Lo stesso vale per le cannucce stesse.

Posso bere bevande calde con la cannuccia?

No. Non bere liquidi caldi con la cannuccia.

Prezzi, valute e tasse

In quale valuta pagherò?

Il prezzo segue il tuo paese di consegna: USD per Stati Uniti e Canada, GBP per il Regno Unito, EUR per i paesi dell’eurozona in cui spediamo, e DKK, SEK, NOK o CHF per Danimarca, Svezia, Norvegia e Svizzera. Puoi cambiare paese e valuta in qualsiasi momento nell’intestazione. Ogni prezzo è mostrato con il suo codice valuta ISO.

Il prezzo che vedo è il prezzo che pago?

Per i clienti negli Stati Uniti, i prezzi sono mostrati in USD e non includono l’imposta sulle vendite; dove siamo tenuti a riscuotere l’imposta sulle vendite, questa compare come riga separata al momento del pagamento, prima di pagare. Per i clienti fuori dagli Stati Uniti, il prezzo mostrato è il prezzo che ci paghi, ma il tuo pacco attraversa un confine doganale, quindi l’IVA all’importazione, i dazi o le spese di sdoganamento del corriere addebitate dal paese di destinazione sono a carico del destinatario. Se sappiamo prima della spedizione che queste spese si applicano, te lo diciamo, e puoi annullare gratuitamente. Vedi Consegna e costi per il quadro completo.

Come vengono addebitate le spese di spedizione e quanto tempo richiedono?

C’è una tariffa fissa tracciata per ordine per paese, e le tariffe attuali e i tempi di consegna stimati sono elencati su Consegna e costi.

Avete codici sconto, consegna gratuita o saldi?

No. Non ci sono promozioni, né codici sconto, né offerte di consegna gratuita. I set regalo sono venduti a prezzi fissi per il set, e il blocco “Componi il tuo kit” sulla home page è semplicemente la somma di quattro prezzi singoli — non c’è nessuno sconto bundle nascosto dentro.

Pagamento

Come posso pagare?

Vedrai i metodi di pagamento disponibili per il tuo ordine al momento del pagamento. I pagamenti con carta sono gestiti da Stripe, e PayPal può essere offerto quando è abilitato.

Il mio pagamento è sicuro?

I dati di pagamento sono gestiti da fornitori certificati PCI DSS tramite HTTPS, e i numeri di carta non vengono mai memorizzati sui nostri server.

Cosa comparirà sull’estratto conto della mia banca o carta?

Il descrittore è ANGLOVIA.

I metodi di pagamento vengono mai aggiunti o rimossi?

Sì, la disponibilità può cambiare, ed è per questo che il checkout è sempre l’elenco autorevole — i metodi mostrati lì sono quelli che si applicano al tuo ordine.

Consegna

Dove consegnate?

Consegniamo nei paesi che puoi selezionare al momento del pagamento, che corrispondono all’elenco delle valute sul sito: Stati Uniti, Canada, Regno Unito, i paesi dell’eurozona che elenchiamo, Danimarca, Svezia, Norvegia e Svizzera.

Come faccio a sapere che il mio ordine è stato spedito?

Spediamo entro 1–3 giorni lavorativi, da lunedì a venerdì esclusi i giorni festivi federali statunitensi. Ricevi un’email di spedizione con un numero di tracciamento, e ogni ordine è tracciato.

Il mio ordine può essere diviso in più pacchi?

Sì — in particolare i set possono arrivare in più di un pacco, e questo non ti costa mai nulla in più.

Da dove vengono spediti i pacchi?

La tua conferma di spedizione ti dice da dove è stato spedito il tuo pacco.

Qualcosa è arrivato danneggiato. E adesso?

Scrivici via email con le foto entro 7 giorni dalla consegna se qualcosa arriva ammaccato, crepato o con un coperchio danneggiato, e ti mandiamo un sostituto o ti rimborsiamo, spedizione inclusa. Questo non limita i tuoi diritti di legge.

Resi e danni

Quanto tempo ho per restituire qualcosa?

Hai 30 giorni dalla consegna per restituire articoli non usati nelle loro condizioni originali. I consumatori in UE, SEE e Regno Unito hanno anche il diritto di recesso di legge di 14 giorni, e lo estendiamo volontariamente alla Svizzera. Puoi recedere elettronicamente qui Recedi dal contratto qui, oppure scriverci via email.

Chi paga la spedizione di reso?

Tu, a meno che l’articolo sia difettoso, sia stato danneggiato durante il trasporto o sia l’articolo sbagliato — in quei casi la copriamo noi. Se annulli prima della spedizione, è gratuito via email o tramite il modulo di recesso.

Posso restituire una cannuccia o un coperchio da cui ho già bevuto?

Nell’ambito del diritto di recesso, sì — cannucce, copri-cannuccia e coperchi usati per bere possono comunque essere restituiti. Detto questo, se la manipolazione va oltre quanto necessario per ispezionare l’articolo, possiamo detrarre il valore diminuito come consente la legge. Cerchiamo di essere equi, e ti spiegheremo qualsiasi detrazione prima di applicarla.

Come faccio a iniziare un reso?

Scrivi prima a support@anglovia.shop. Il nostro indirizzo commerciale non è un negozio, un magazzino o un indirizzo per i resi, quindi non accettiamo pacchi inviati lì. Ti invieremo via email l’indirizzo di reso e i passaggi da seguire.

Quando verrò rimborsato?

Entro 14 giorni dal ricevimento del tuo recesso, e il rimborso include il costo di consegna standard. Possiamo trattenere il rimborso finché non abbiamo riavuto la merce o non ci hai dato la prova di averla spedita.

L’azienda

Chi gestisce ANGLOVIA?

ANGLOVIA è il nome commerciale di PIRANI LIFE, INC., una società con scopo di lucro della Florida, numero di documento del Dipartimento di Stato della Florida P18000064920 (stato Active), con indirizzo principale in 1408 Northeast 17th Avenue, Fort Lauderdale, FL 33304, Stati Uniti. La società è rappresentata dal Presidente Danielle L. Del Sordo e dalla Vicepresidente Brandegee C. Pierce. Il registro pubblico è su search.sunbiz.org, consultabile per numero di documento. I dettagli completi dell’operatore sono nelle Note legali.

Il vostro indirizzo di Fort Lauderdale è un negozio che posso visitare?

No. È solo il nostro indirizzo commerciale — non un negozio, un magazzino o un indirizzo per i resi. Scrivici via email prima di rispedire qualsiasi cosa, e ti daremo l’indirizzo di reso.

Come posso contattarvi?

Scrivi a support@anglovia.shop o chiama il +1 229 427 4574. Rispondiamo da lunedì a venerdì, 9:00–17:00 ora della costa orientale USA, e le risposte via email arrivano entro due giorni lavorativi. Puoi usare anche il modulo di contatto.

Non riesco a completare il pagamento per una barriera di accessibilità. Potete aiutarmi?

Sì. Il nostro sito è progettato con l’obiettivo del livello AA delle WCAG 2.1, e se qualcosa ti blocca prenderemo il tuo ordine via email o telefono. Diccelo a support@anglovia.shop o chiamaci, e vedi Accessibilità per i dettagli.

Ultimo aggiornamento: Ottobre 12, 2026